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VCH-Hotel Baseler Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Esplanade 11
20354 Hamburg

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
beoordeeld door 1877 klanten sinds April 2023

Categorieën

88 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,4
Algemene indruk
4,7
Boeking
4,5
Inchecken
4,6
Receptie
4,3
Kamer
4,3
Badkamer
4,5
Hotelambiance
4,5
Ontbijt
4,4
Restaurant
0,0
Vakantiebelevenissen
4,7
Uitchecken

Portale
10427 verdere beoordelingen op 8 portals

8,6/10
4,3/5
8,6/10
8,3/10
8,2/10
HRS
8,0/10

Klanten-reviews

Taal :
4,2/ 5
01-10-2023
Wir waren zu fünft, hatten ein Familienzimmer und 1 Comfort Doppelzimmer gebucht. Das Doppelzimmer erhielt ein Upgrade, sodass wir ein kleines Wohnzimmer zur Verfügung hatten. Allerdings waren wir in der Depenndance untergebracht. Die Zimmer waren großzügig und sauber. Die Dusche war leider ein wenig defekt, man konnte die Regendusche nicht nutzen und mit dem Brausekopf war das Duschen etwas schwierig, da man ihn nirgends auf entsprechender Höhe feststellen konnte. Das Doppelzimmer war ruhig, das Familienzimmer leider zur Straße gelegen. Das Frühstück war sehr gut. Unsere Koffer konnten wir am Ankunfts- und Abreisetag im Hotel lassen. Einer unserer Mitreisenden ging es am Abreisetag gesundheitlich nicht so gut. Sie durfte, obwohl wir schon ausgecheckt hatten, das Zimmer noch bis mittags benutzen. Dafür noch einmal unseren herzlichen Dank. Das war sehr zuvorkommend.
4,9/ 5
01-10-2023
Wir hatten nachts ein Problem mit unserem Zimmer und bekamen sofort und sehr freundlich ein neues Zuhause in Form einer luxuriösen Suite ohne Aufpreis. Das war ein perfektes Management mit unserem Problem.
4,5/ 5
30-09-2023
sehr persönlicher Empfang durch die Mitarbeiter
3,7/ 5
27-09-2023
Ruhig, zentral gelegen,
3,7/ 5
27-09-2023
+ Mitglied im VCH + Sauna - Defektes Dampfbad (generell liebevollere Ausgestaltung des Wellnessbereichs)