Wir fühlen uns immer sehr wohl in Ihrem Hotel, wenn wir in Hamburg sind. Es ist ein bisschen, wie nach Hause kommen. Alle Wünsche werden erfüllt und es herrscht eine sehr aufmerksame und freundliche Atmosphäre.
Immer wider schön anzukommen und das Gefühl zuhaben wie bei der Familie:-)
Ich bin seit vielen Jahren Gast in Ihrem Haus und bin eigentlich immer wieder gerne bei Ihnen, wenn wir zu unseren jährlichen Besuchen in Hamburg sind. Leider sind wir dieses Jahr wieder nicht so ganz zufrieden gewesen. Während sich die Preisstruktur des Hotels immer weiter entwickelt hat, ist das Hotel als solches leider vor einigen Jahren stehen geblieben und ein gewisser
Unterhaltungsstau ist in den Zimmern erkennbar.
Wir hatten dieses Jahr unsere beiden Kinder mit, für die im Zimmer eine Schlafcouch zur Verfügung stand. Leider war diese in einem sehr schlechten Zustand, so daß teilweisegroße Lücken in der Liegefläche für kein gutes Schlaferlebnis sorgten. Die hohen Temperaturen im Zimmer (trotz moderater Außentemperaturen) haben ihr übriges getan.
Das Frühstück wurde unserseits nicht direkt bei der Buchung gebucht, sondern ein paar Tage vor unserer Anreise telefonisch nachgeordert. Ärgerlich hier, dass uns auf der Rechnung hierfür trotzdem der erhöhte Preis berechnet wurde.
Die gute Lage waren aufgrund der o.a. Punkte daher diesesmal die einzigsten Pluspunkte unseres Aufenthaltes.
Zimmer, Freundlichkeit und Frühstück
Der Standort ist für Städtereisen ideal. Das Hotel bietet allen Komfort, den man braucht und erwarten darf, allein es fehlt eine Klimaanlage an warmen Tagen, insbesondere wenn man ein Zimmer unter dem Dach hat.
-Index