Wir hatten für 1 Übernachtung gebucht. Grundsätzlich war alles in Ordnung. Zimmer gut und sauber. Die Mitarbeiter an der Rezeption nett.
Was ich aber bemängeln muss: bei der Buchung habe ich schriftlich nachgefragt, ob man uns einen Parkplatz reservieren könnte (davor hatte ich auch telefonisch Kontakt zum Hotel). Man hat mir dann geantwortet, dass ein Parkplatz reserviert ist. Als wir dann angekommen sind, hat man mich auf ein öffentliches Parkhaus verwiesen, dass circa 1 km entfernt und gebührenpflichtig ist. Ich habe erwähnt, dass ein Parkplatz reserviert ist und habe die Nachrichten gezeigt. Darauf ist man nicht richtig eingegangen. Evtl hat man mich missverstanden.
Beim Auschecken hat man mich gefragt, ob der Parkplatz ok war…Tja, da habe wir das Missverständnis bemerkt. Aber da war es leider schon zu spät.
Das Zimmer 409 ist sehr beengt und der Abfluss im Bad Waschbecken funktioniert nicht.
Das Personal war jederzeit freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Der Service perfekt und das Frühstück ausgezeichnet.
Sehr freundlicher Empfang, gemütliche, saubere Zimmer, sehr aufmerksame Bedienung beim Frühstück, sogar veganer Aufschnitt sowie ein Kännchchen Soyamilch auf Anfrage! ;-) Tolle, urige Bar in der gemütlichen Lounge, wir saßen dort noch lange zusammen, Platz für mehrere Gruppen von bis zu 10 Gästen! Schöner Saunabereich. Wir kommen sehr gerne wieder! :-)))
Die gesamte Atmosphäre ist sehr schön; das Personal überaus freundlich und kompetent, insbesondere Herr Bülhoff von der Rezeption.
Gutes Restaurant, nette Bar und tolle Zimmer (Familienzimmer mit Terasse) im 6. OG mit Blick über die Stadt
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