Hotel mit Charme, ohne Probleme ein Zimmer-upgrade bekommen..... sehr gutes Frühstücksbüffet
Freundliches und hilfsbereite Personal, zentral gelegenes Hotel
Wir waren schon öfter zu Gast im Baseler Hof. Immer wurden wir sehr freundlich empfangen und bedient. Die Zimmer sind schön, das Frühstück sehr gut.
Perfekte Lage, äußerst freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, gutes Frühstück. Kommen gerne wieder!
Das Zimmer + Sauberkeit waren sehr gut. Hier ein großes Lob an die Etagendamen.
Jedoch lässt teilweise die Rezeption sehr zu wünschen übrig. Auf Fragen kam keine wirkliche Antwort und bei Anreise wurde man auf einige Dinge gar nicht hingewiesen (Fahrkarte für 3 Tage inklusive, wo ist die Sauna?, wo ist der Fitnessraum?).
Die Rezeption ist der erste Eindruck eines Hotels und dieser war dadurch wirklich schlecht.
Am nächsten Tag waren jedoch sehr kompetente Mitarbeitende an der Rezeption.
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