Sehr geehrte Damen und Herren,
unser Aufenthalt war leider sehr unzureichend.
Wir sind morgens früh angereist und hatten uns auch mit dem Pre Check in hinterlegt. Dass unser Zimmer nicht fertig ist war klar. Es ging uns eher um das Parken und mit dem Taxi zur Stadt. Am Nachmittag bei unserm Ankommen nach 15.00h wurde das Zimmer erst einmal von ihrem Mitarbeiter gecheckt, wir konnten dann das Zimmer beziehen. Leider fing das Dilemma dann an.
Zuerst funktionierte der Fernsehen nicht. Ihr Kollege bemühte sich sehr, dennoch ohne Erfolg. Wir bekamen dann einen Stick. Soweit so gut. Dann wollten wir unser Sachen im Tresor einschließen, Defekt, leider ohne Erfolg unsere Wertsachen mussten wir am nächsten Tag mit in die Stadt mit nehmen. Nächstes Problem, Handtücher im Badezimmer nur für eine Person, gebucht für zwei Personen. In der Küche fehlte das Geschirrhandtuch, der Schwamm, die Tabs für die Spülmaschine, in der Maschine der Besteckkorb. Das vorhandene Besteck teilweise schmutzig, die Zahnputzbecher ebenfalls schmutzig.
Ich hätte mir gewünscht, dass man uns ein anderes Zimmer anbietet, auch wenn es eine andere Kategorie ist, was übrigens bis Sonntag frei war oder eine Erstattung (wenigstens teilweise). Aber von all dem ist leider nichts erfolgt.
Wir waren im Sommer so positiv von ihrem Haus überzeugt, dass wir ein 2.Mal gebucht haben. Aber dieses Mal sind wir sehr enttäuscht.
5,0/ 5
19.10.2025
Alles ist sehr ansprechend und sauber, dass Apartment war sehr geräumig, die Ausstattung prima und hochwertig.
4,6/ 5
19.10.2025
Perfekte Lage, super unkompliziert und wirklich tolle saubere Zimmer. Gerne wieder
3,4/ 5
19.10.2025
Schön, modern eingerichtetes Apartment, sehr sauber; gute Lage an der Leopoldstr; dadurch leider auch etwas laut
4,2/ 5
17.09.2025
funktionale Einrichtung, sauber, trotz Lage an viel befahrener Straße recht ruhig
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