Leider konnte uns nur der Seeflügel zur Verfügung gestellt werden, obwohl wir uns im "älteren Bereich" wohler fühlen. Den hohen technisch-digitalen Standard brauchen wir so nicht, vor allem wenn Tablet nicht funktionierte (Rezeptionsanruf) und wir zum Bedienen bzw. Ausstellen der Klimaanlage eine Angestellte brauchten, dann wäre uns eine gute Flasche Sekt lieber gewesen. Beim Essen in der Kirschlaube ist uns aufgefallen, dass die Auswahl und die Portionen bedauerlicherweise noch kleiner geworden sind. Geschmacklich waren wir von vorherigen Besuchen auch Besseres gewöhnt. (Folienkartoffel, Geröstetes Vollkornbrot) Beides entsprach bei Weitem nicht annähernd dem bezahlten Wert. Als besonders belastend empfanden wir, dass bei diesen extremen Wettertemperaturen kein Wasser aus der Quelle zur Verfügung stand. Wir erhielten natürlich (warmes Mineralwasser aus dem Fitnessreservoir) auf wiederholtes Nachfragen. Gefreut hatten wir uns, dass diesmal im Salzstollen die Düse intakt war (Meist war das der für uns wichtige Mangel während vergangener Besuche). Dennoch fehlte die entsprechende Feuchtigkeit, weil kaum Wasser über die Binsen lief. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Angestellten, besonders Frau Berger, Frau Hilbig und Patrick, verdient besonderes Lob. Insgesamt haben wir viel Geld "dagelassen", doch der erhaltene Wert enttäuschte doch etwas mehr als bei vergangenen Besuchen.
Ihre Familie Zosel
4,7/ 5
2021-06-15
Tolles Ambiente mitten in der Natur
5,0/ 5
2020-11-02
wundervolles Ambiente,
geschmackvolle Einrichtung- besonders im Südflügel, freundliches, zuvorkommendes Personal
Wohlfühlatmosphäre
4,9/ 5
2020-11-01
Sehr professionelles und freundliches Personal, grandioses Frühstück
5,0/ 5
2020-11-01
Das ganze Team war super nett und zuvorkommend. Das Essen sehr lecker und das Frühstück reichhaltig. Wir kommen wieder.
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