Wie auch bei unseren vorherigen Aufenthalten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service bis auf wenige Ausnahmen ebenso. Die Qualität des Essens und Trinkens war in beiden Restaurants hervorragend.
Im Gegensatz zu unseren vorherigen Aufenthalten war es diesmal beim Check in sehr unangenehm unruhig. Tagsüber gab es keine Möglichkeit am Pool ein Getränk zu bestellen.
Wir kommen sehr gern wieder .
4,7/ 5
2021-09-03
Der Aufenthalt war wie immer sehr schön, deshalb komme ich gerne immer wieder. Nur die Reservierung hat diesmal nicht reibungslos funktioniert, da trotz dreimaliger Anrufe kein Rückruf erfolgte, der mir zugesagt wurde. Auch auf meine Mailanfrage erfolgte keine Antwort, sodass ich bis zum Anreisetag nicht wusste, ob ich ihr Haus besuchen darf. In Puncto Kundenbetreuung bei Reservierungen besteht hier Handlungsbedarf!
5,0/ 5
2021-08-30
Ein wunderbares und großzügiges Ambiente. Die Höflichkeit und Gastfeundlichkeit aller Mitarbeiter ist immer wieder begeisternd. Wünsche des Gastes werden mit viel Feingefühl und Arragement erfüllt.
5,0/ 5
2021-08-30
Es war, wie immer , ein sehr schöner Aufenthalt in ihrem Hotel. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sehr sauber. In den von uns besuchten Restaurants (Kirschlaube und Al Forno) war alles bestens und zur vollsten Zufriedenheit.
Auch die Kosmetiksanwendungen und Massage entsprachen meinen Vorstellungen.
Alles in Allem haben wir die Auszeit bei ihnen sehr genossen und empfehlen sie wärmsten weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Elsner
5,0/ 5
2021-08-26
Ein familiengeführtes "Zuhause auf Zeit"... mit einem Wort: WUNDERVOLL.
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