Besonders hervorstechend ist, dass in diesem Hotel niemand "nein" oder "das geht nicht" oder gar "das dürfen Sie nicht" sagt bzw. antwortet! WUNDERBAR, denn man fühlt sich gut betreut, aufgehoben und einfach wohl. hier wird wirklich Dienstleistung betrieben, wie man sie sonst nur im Ausland kennt! Der Gast steht im Mittelpunkt - das Personal ist immer freundlich und positiv, das Hotel in bestem Zustand, das Essen sehr wohlschmeckend und der SPA Bereich ein Traum.
4,7/ 5
22-12-2019
Sauna wie immer sehr schön. Zimmer: zusammengeschobene Betten. Zu warm in der Nacht, nicht regulierbar. Kleine Flasche Wein für 52 Euro auf Zimmer. Zimmerpreis zu hoch mittlerweile. Eine Flasche Wasser im Holzstuben Restaurant 6,80 Euro. Beim Italiener ca. 1 h auf Essen gewartet. Im oberen Restaurant Weihnachtsgans wesentlich schlechter als vorletztes Jahr. Fazit: Preise angehoben, Niveau gesunken. Schade, denn ich habe Euch bisher des öfteren empfohlen in den letzten (vielen) Jahren. Trotzdem Frohes Fest und Guten Rutsch selbstverständlich. Liebe Grüsse aus Gambia, tj
5,0/ 5
12-12-2019
Es war ein wunderschöner Aufenthalt mit nur positiven Momenten und super nettem Personal. Es waren alle stets gut gelaunt und freundlich. Wir hatten eine sehr schöne und entspannende Zeit.
4,7/ 5
12-12-2019
Es war, wie auch die letzten beiden Male, ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus. Das Personal war in jedem Bereich sehr freundlich und stets um meine Zufriedenheit bemüht. Das Essen war zwar etwas preisintensiv, aber auch sehr lecker.
Was mich massiv gestört hat, war im Spa- Bereich die vorausgesetzte schriftliche Aufforderung, Trinkgeld zu geben und die strafenden Blicke einiger Angestellten, wenn man diese Zeile freigelassen hat. Trinkgeld sollte eine freiwillige Anerkennung der Leistungen sein und nicht als Nötigung empfunden werden.
Dennoch komme ich gern wieder.
-Index