Wunderschönes Hotel, liebevoll gestaltet. Der neue Eingangsbereich passt perfekt zum Gesamtbild des Hotels.
4,2/ 5
07-04-2019
Wir waren nun bereits zum 4. Mal Gast in Ihrem Haus, aber leider müssen wir immer wieder einen Qualitätsabfall feststellen. Den sehr hohen Anspruch, den das Haus an sich selbst hat, kann es leider nicht mehr an allen Stellen gewährleisten.
4,9/ 5
25-03-2019
Liebe Familie Schumann,
es ist immer wieder wunderschön in Ihrem Hause ein paar Tage die Ruhe zu genießen, aber dieses Mal ging zum Anfang einiges schief.
Wir waren am Samstag pünktlich da und sind noch spazieren gegangen, damit wir um 15.00 Uhr unseren Zimmerschlüssel bekommen. Diesen bekamen wir um 15.00 Uhr, angekommen im Zimmer, wurde uns vom Zimmerservice mitgeteilt, das Zimmer sei nicht fertig. Darauf hin haben wir uns wieder zur Rezeption begeben, die uns sagten, setzen Sie sich draußen in der Sonne an den Baum, wir rufen Sie wenn das Zimmer fertig ist. Nach fast einer halben Stunde kam ein Mitarbeiter von Ihnen zufällig vorbei und fragte uns, ob wir warten. Er eilte ins Haus und klärte die Sache, wir durften dann ins Zimmer, man hatte uns vergessen. Aber dann, mußten wir auch noch auf unser Gepäck eine Weile warten, es war ?
Aber nach diesem Anfang, hatten wir schöne Stunden bei Ihnen.
Liebe Grüße aus Radebeul
Marianne und Holger Gottburg
4,9/ 5
15-03-2019
außergewöhnlich gut
4,8/ 5
15-03-2019
nach 23 jahren ist das ambiente etwas in die jahre gekommen und koennte eine renovierung gut vertragen, der service ist in allen bereichen nach wie vor sehr gut !
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