Es war ein schöner Aufenthalt bei Ihnen aber es war nicht überragend und hat dem Preis-/Leistungsverhältnis nicht entsprochen. Für die Konditionen, die Sie aufrufen, haben wir mehr Highlights erwartet. In vergleichbaren Häusern konnten wir das erleben. Die Zimmer sind gut eingerichtet, der angepriesene Luxus war nicht zu spüren. Das fängt bei dem kaum funktionierenden Lüfter im Bad und defektem Waschtisch im Bad an und hört bei sehr lauten Umgebungsgeräuschen durch Straßenlärm nicht auf. Denn wenn morgens der Hausmeister(?) vor dem offenem Fenster seiner lautstarken Arbeit nachgeht, trübt das den Luxus. Auch das Detail, das der Zimmerschlüssel nicht an den Nebeneingangstüren passt, hat uns nicht gefallen.
Der sehr schön gelegene See wurde in unseren Augen viel zu wenig empfohlen und auch nicht genutzt. Was gab es da überhaupt für Angebote? Die gebuchten Behandlungen im Wellness Bereich waren von hoher Qualität und wurden von sehr gelobt. Einziger Wermutstropfen, dass auch hier der Aufschlag ggü. bisher erlebten Wellnessoasen außerordentlich ist.
Ihr Personal ist außergewöhnlich bemüht und sehr freundlich. Bitte investieren Sie hier noch mehr in die Qualität, denn einige Berater haben Dinge empfohlen, die auf der Anleitung gegenteilig benannt wurden.
Fazit: ein sehr schöner Aufenthalt, dem der "Wow"-Effekt fehlte.
Beste Grüße
Ralph Kuniß
4,8/ 5
03.10.2023
alles bestens, freundliches Personal, toller Spa-Bereich, gute Physiotherapie, beheizter Außenpool, Sauberkeit
und last not least: Restaurants mit lecker Esen!
4,9/ 5
29.09.2023
sehr anspruchsvolle Suite sowie individuelle Saunen
5,0/ 5
29.09.2023
Ganz gleich wer , wann und wo in spa Hotel, die Freundlich- und Sauberkeit, die Wohlfühl Atmosphäre lassen auch meine Arbeitstage leichter von der Hand gehen
5,0/ 5
29.09.2023
Sehr ansprechender Service! Wir haben uns sehr wohlgefühlt! Ein ausgelöster Alarm führte beim Personal jedoch zu einiger Ratlosigkeit. Wir konnten ungehindert mit dem Aufzug fahren und in unser Zimmer gehen. Es folgte ein Einsatz der Feuerwehr und die Polizei war vor Ort. Ein Kühlmittelproblem kann schwerwiegende Folgen haben. Wir bitten um eine entsprechende Auswertung!
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