Wir buchten das Arrangements „Herbstliebe“ plus eine weitere Übernachtung im neu errichteten Seeflügel. Bei der Buchung gab ich als Kundenwunsch bereits mit an ein Nackenstützkissen, zwei extra große Bademäntel sowie ein Zimmer in den oberen Etagen zu erhalten. Bei unserer Ankunft war nichts dergleichen erfüllt. Es musste vor Ort den gewünschten Dingen hinterhertelefoniert werden. Desertieren gab es die täglich neue Flasche Mineralwasser (im Paket Herbstliebe inclusive) ebenfalls nur nach telefonischer Nachfrage, nachdem diese an Tag zwei ausblieb. Als Gast geht man davon aus, dass der Gastgeber seine angebotenen Produkte kennt und eigenständig erfüllt. Ein eingelassenes Bad in dem ansich sehr modernen und schönen Badezimmer wurde durch Klebereste von Etiketten an den Wandfliesen unter dem Waschtisch getrübt. (Anmerkung: die Zimmer gibt es seit ca. 1 Jahr). Wer hat die Zimmer nach Fertigstellung abgenommen? Im Paket war weiterhin eine Wellnessanwendung beinhaltet. Bei Ankunft erhielt man den Termin mitgeteilt und man sich 10 Minuten vor Behandlung im Spa-Bereich einfinden soll. Es war ein Fragebogen auszufüllen und dann erging der Hinweis, dass die Anwendungen im Seeflügel stattfinden. Dies ist sehr unglücklich bzw. umständlich gelöst, da es nur ein hin- und herwandern zwischen Seeflügel und dem Haupthaus mit diversen Treppen/Aufzug/Etagen war. Der reservierte Tisch im italienischen Restaurant „Al Forno“ (im Nebenzimmer) hatte den Charme im Wirtschaftsraum des Hauses zu sitzen. Vor der Theke befand sich ein Tisch mit diversen Gegenständen (Stapel neuer Tischwäsche, Besteck, Kerzen, Kartons etc.) welche eine gewisse Unruhe entstehen ließen und in einem geschlossenen Schrank, für den Gast nicht sichtbar, besser aufbewahrt wären.
4,7/ 5
12-09-2020
Wir hatten gemeinsam mit unsere Freunden wunderschöne und sehr erholsame Tage.
Es gab keinerlei Beanstandungen und unsere Wünsche wurden alle erfüllt.
Sauberkeit und Sicherheit sind beispielhaft und die Freundlichkeit des gesamten Personals hervorragend.
Wir kommen ganz bestimmt sehr gern wieder und werden das Hotel allen unseren Freunden bzw. der Familie weiterempfehlen.
Ein ganz besonderer Dank geht aber trotzdem noch an das Personal der Kirschlaube, wo wir uns ganz besonders wohlgefühlt haben.
Danke auch an Herrn Müller (Technik), der uns am Tag der Anreise eine sehr interessante Führung im neuen Hoteltrakt ermöglichte.
5,0/ 5
10-09-2020
Es war wieder gigantisch.Wir kommen gern wieder.
5,0/ 5
28-08-2020
Wir waren sehr angetan von Ihrem neuen Seeflügel. Unser Kurzaufenthalt hat keine Wünsche offen gelassen.
Ein ganz ganz großes Lob an das gesammte Team.
4,9/ 5
24-08-2020
Sehr angenehmer Spa-Bereich, klasse Service....Wohlfühlen garantiert..
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