Ausgesprochen freundlicher Service in allen Bereichen des Hauses.
4,2/ 5
14-02-2022
Leider waren wir diesmal nicht so glücklich. Die Ladeinfrastruktur für E-Autos ist ein Witz und eines Hotels dieser Kategorie unwürdig. Dann war meine Frau am Morgen des Checkouts mit ihrem Auto zugeparkt. Niemand hatte den Schlüssel des anderen Autos an der Rezeption, wie das eigentlich üblich wäre. Es hat dann über eine halbe Stunde gedauert, bis der Falschparker zu erreichen. In der Zwischenzeit hat meine Frau für Ihre Unannehmlichkeiten einen Kaffee bekommen!! Wir grooßzügig!! Als ich dann später auscheckte musste noch eine unerfreuliche Debatte über die Anrechnung eines Gutscheins führen. Dem vorab eingezogenen Betrag muss ich jetzt hinterherrennen. Auch dafür danke.
4,7/ 5
13-02-2022
Trotz des sehr angenehmen Gesamteindruckes gibt es ein paar Anmerkungen. Die Bedienung im italienischen Restaurant war teilweise unfreundlich. In der Weberstube war die Beratung in Fragen zum Wein ziemlich unprofessionell. Der empfohlene Wein wurde zur Kostprobe angeboten, allerdings wurde er nicht mitsamt der Flasche gebracht sondern nur das Glas mit dem Schluck. Nach Bestellung bekamen wir eine Karaffe, ohne zu wissen, wie der Preis entspricht und der Name des Weines ist. Auch die Weinpreise entsprechen nicht dem Durchschnitt.
Zur Abreise wollten wir noch für 2 Stunden in den Spa Bereich. Dies war nur gegen Aufpreis möglich. Empfinde ich bei den Gesamtpreisen nicht angemessen.
Im Zimmer wurden die verbrauchten Seifen nicht aufgefüllt.
Bis auf diese Kleinigkeiten ist es ein sehr schönes Haus und eigentlich sehr zu empfehlen. Die Umgebung ist nicht ganz so hübsch... da kann aber das Haus nichts dafür.
4,9/ 5
12-02-2022
Das schönste Wellnesshotel in dem wir je waren! Absolute Extraklasse!
5,0/ 5
06-02-2022
Hier stimmt einfach alles, verbunden mit einem hohen Wohlfühlfaktor und Freude auf einen weiteren Aufenthalt.
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