Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Besonders hat uns der neue Seeflügel beeindruckt. Sehr modern, technisch auf dem neuesten Stand und mit viel Liebe eingerichtet*****.
Und wie immer, ausgezeichneter Service und sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Eine rundum Wohlfühloase "Bei Schumann".
4,9/ 5
24-06-2022
Da ich seit ganz vielen Jahren Gast bei Ihnen bin, ist schon damit bewiesen, dass ich sehr zufrieden bin.
Ihr Personal ist äußerst aufmerksam, freundlich und im italienischen Restaurant amüsant und witzig. Chapeau!!! Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße und bleiben Sie alle gesund und halten durch - Petra Michel
5,0/ 5
24-06-2022
Wir haben uns von Anreise bis zur Abreise sehr gut aufgehoben gefühlt. Entspannung pur, beginnend beim Frühstück, Spa Bereich hervorragend und am Abend wurden wir mit sehr guten Speisen verwöhnt. Wir kommen wieder. Herzlichen Dank an das gesamte Team
3,8/ 5
12-06-2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne möchten wir ihnen eine kleine Rückmeldung zu unserem Aufenthalt in Ihrem Hause vom 09.06. bis zum 12.06. geben.
Zunächst müssen wir sagen, dass wir unseren Aufenthalt sehr genossen haben. Das Restaurant Juwel ist im wahrsten Sinne des Wortes ein wirkliches Juwel und wir werden das Menü und die dazu passenden Weine lange in Erinnerung halten.
Auch der großzügig angelegt Spa Bereich sucht in in der Hotelgrösse seinesgleichen.
Die Anwendungen, die wir genossen haben, waren erstklassig.
Das Frühstucks Buffet im Kischgarten war genau das Richtige, um in den Tag zu starten und die freundliche Bedienung Lucy hat uns mit ihrer herzlichen Art einen schönen Start in den Tag bereitet.
Leider haben wir auch ein paar madige Kirschen in dem prallen Korb gefunden.
So haben wir Ihr Reservierungssystem leider nicht vollständig verstanden.
Bei der Reservierung der Übernachtungen haben wir das Erlebnis im Juwel gleich dazu gebucht.
Wurden aber im Nachhinein gebeten die Teilnahme erneut zu bestätigen.
Bei der Absprache der Reservierungen für die weiteren Restaurants wurden uns Tischzeiten angeboten, die nicht unsere erste Priorität, aber im Endeffekt auch machbar für uns waren. Wir mussten unser Tagesprogramm somit leider etwas verkürzen und konnten die Ausflüge nur mit etwas Zeitdruck erledigen.
Umso erstaunter waren wir dann, als wir in der Weberstube zur zugewiesenen Uhrzeit (da angeblich ausgebucht) platziert wurden. Im Laufe des Abends kamen nur noch zwei weitere Tische dazu.
Somit wäre eine spätere Uhrzeit ohne Probleme möglich gewesen.
Am Abreistag wollten wir auch gerne noch Ihren aufpreispflichtigen Late Check out und somit auch erneut das Spa nutzen.
Leider gab es keine Kapazitäten für zwei mehr so, dass und dieser Wunsch verwehrt blieb.
Für uns unverständlich da schon einige Gaste abgereist waren und die neuen Gaste eh erst ab 15 Uhr einchecken können. (Wegen der angeblichen Ruhe und Entspannungs Regel in Ihrem Haus)
Nachdem wir noch eine kleine Abschiedsrunde um den See gemacht haben ist uns aufgefallen, dass tatsächlich zwei Liegen im gesamten Spa belegt waren.
Keine Kapazitäten sieht in unseren Augen anders aus.
Schade, denn auch das bleibt in der ansonsten sehr schönen Erinnerung als negativ zurück. Vielleicht sollten Sie doch mal Ihr Buchungssystem überdenken.
5,0/ 5
12-06-2022
Seit Jahren hoher Standard, der keine Wünsche offen lassen will.
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