Das Personal war durchweg sehr freundlich und auch das Frühstück war super. Allerdings hatte ich darum gebeten, unter den Betten zu wischen, da dort außer Staub noch alte Taschentücher und sogar Glasscheiben lagen. Dem wurde leider nicht nachgekommen. Das Zimmer empfanden wir auch als recht klein und wir konnten die Temperatur nicht richtig runter regeln, so daß es ziemlich warm im Zimmer war.
Das Hotel ist sehr schön, das Personal nett.
Das Zimmer war prinzipiell sauber, die Zahnputzbecher waren von den Vornutzern noch schmutzig.
Die Schließanlage der Zimmer hat gesponnen. Die Schlüsselkarte ging zweimal nicht mehr und musste neu bespielt werden. Das Schloss hat spät Abends einfach mal geschlossen so als würde jemand die Karte an die Tür halten. An beiden Abenden.
Für diese Unannehmlichkeiten wurden uns als Entgegenkommen Frühstück nachgelassen, was wir honorieren wollen.
Frühstück war mit einer großen Auswahl ausgestattet. Semmeln sind Aufbacksemmeln, Wurst abgepackte Wurst. Ansonsten alles was das Herz begehrt Es wurde schnell aufgefüllt, die Auswahl war bis zum Schluss da, das Personal war nett und auf Zack.
Im Großen und Ganzen ein guter Aufenthalt. Nur die Geschichte mit der Schließanlage etwas komisch.
Anmeldung super, zimmer mega, Personal sehr nett auf aufmerksam. Frühstück der Wahnsinn. Kommen gerne wieder
Das Hotel ist sehr gut gelegen und das Zimmer und Bad waren sehr sauber.
Frühstück war top alles was das Herz begehrt.
Leider sind die zwei Herren an der Rezeption nicht übermäßig freundlichen.
Man wird schnell abgefertigt und die Einweisung wurde runter gerattert.
Dieses Mango machen die zwei Damen mit denen wir gesprochen haben aber wieder weg. Diese waren sehr freundlich und auch beim verlassen am Montag war die Dame sehr freundlich und zuvorkommend.
Mit freundlichen Grüßen
T.O.
Parkplatz eng und ungepflegt, Aufzüge defekt, Dusche verkalkt, Lobby extrem Kalt weil Türe nicht automatisch zugeht und Zimmer klein Eng und Schrank wegen dem Bett nicht gut erreichbar. Keine Pflegeprodukte im Bad . Ich war letztes mal im Bergrain 41 in Heidelberg und das war mindestens 3 mal so gut
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