Wir waren für drei Nächte im Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen. Die Lage ist prima für Sightseeing in Heidelberg geeignet. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtete und ruhig. Das Frühstück ist sensationell. Das Personal sehr freundlich.
Wir hatten zwei schöne Tage in Heidelberg.
Das Zimmer war angenehm, nur nachts bei geöffnetem Fenster recht laut.
Das Frühstück war sehr reichhaltig. Die Dame am Empfang gab uns den Tipp, am Sonntag früh hinzugehen, da es voll werden würde. Das war sehr gut, und wir waren fertig, bevor der Ansturm kam.
Bei der Abreise wurden uns noch mal Geld verlangt, weil wir angeblich falsch gebucht hatten. Beim Einchecken und bei der Bezahlung gab es diesen Problem angeblich noch nicht. Wurde. Sogar gefragt ob wir jeweils zwei Zimmerkarten haben wollen für das gebuchte Doppelzimmer. Bei der Abreise mussten wir noch nachzahlen für eine weitere Person. Kulanz für den Fehler des Hotels ist gleich Fehlanzeige!
Sehr sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sowohl beim Frühstück als auch auch an der Rezeption. Herzlicher Empfang , auch für den Hund.
Zimmer sehr sauber und ruhig.
Jederzeit wieder
Sehr gutSehr zuvorkommend und hilfsbereit
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