Das Personal war wenig hilfsbereit und unhöflich.
Vom Check-in bis Check-out alles schnell erledigt, sehr aufmerksames Personal von Rezeption und Service beim Frühstück. Sehr lobenswert, weiter so!
Service am Empfang war unfreundlich und inkompetent
1.) 15 Uhr Eincheckzeit ist viel zu spät. Wir kamen um 13.30 an, das Zimmer wäre bezugsfertig gewesen, aber man wollte uns 15 Euro "Früheincheckergebühr" abnehmen. Unverschämtheit!
2.) In der Booking.com Anzeige stand, dass das Hotel private Parkplätze bereithalte. Dass diese kostenpflichtig sind, und zudem noch 19 Euro pro Tag - Unverschämtheit. Als Hotelgast parkt man gewöhnlich kostenlos!
3.) Wir waren zu zwei Personen angekündigt. Dann haben dort auch zwei Badehandtücher zu hängen und nicht nur eins. Unverschämtheit!
4.) Einmal haben wir uns eine Reinigung sowie neue Handtücher gewünscht. Die Betten waren gemacht (allerdings nicht neu bezogen), aber ansonsten war das Zimmer beinahe schmutziger als vorher. Staub wurde nicht entfernt, auch wurde abermals keine zweites Badehandtuch hingehängt.Klopapier wurde nicht aufgefüllt, auf der Ablage unter dem Fernseher habe ich "Sau" geschrieben. Unverschämtheit!
5.) Für Raucher gab es keine "Raucherecke", weder draussen noch drinnen, lediglich ein schmutziger Hof stand zur Verfügung, sodass man sich wie ein Aussätziger vorkam. Unverschämtheit!
Sehr nettes Personal, Zimmer tip-top. Parkplatz war vorhanden, die Parkgebühr angemessen, das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Check in und Check Out gingen schnell und komplikationslos. Den Fitnessraum habe ich nicht gesucht und gesehen, dazu kann ich keine Aussage treffen.
Vermisst habe ich Haken im Badezimmer. Dafür habe ich mich über die Kaffee-Kapselmaschine gefreut :-)
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