Wir hatten einen rundum angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war während unserem gesamten Aufenthalt aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer war modern, sauber und gemütlich eingerichtet. Besonders begeistert waren wir vom bequemen Bett und der ruhigen Lage – perfekt zum Entspannen. Auch das Badezimmer war top ausgestattet, mit Pflegeprodukten und einer Regendusche.
Das Frühstück war hervorragend: eine große Auswahl an frischen, regionalen Produkten, leckeren Kaffee und sogar veganen Optionen.
Die Lage des Hotels war ideal: zentral, aber ruhig, mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und vielen Sehenswürdigkeiten in der Nähe.
Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!
Perfekte Lage für Stadttrip. Gute Parkmöglichkeit. Sehr bequeme Betten und gutes Frühstück.
Ordentlich, sauber, ruhig und ein sehr gutes Frühstück. Gerne wieder!
Very uncomfortable bed, pillows are like air bubbles, same for the mattress covers. Most importantly, we were unpleasantly surprised by the rude attitude of the stuff at the reception last morning before the checkout. After 4 nights in the hotel we decided for the for time to have breakfast in the hotel together with our daughter, who studies in Heidelberg University. We were told in a very rude manner that the breakfast lounge is overbooked and we cant go there, especially with an invited person. However, at the breakfast place we were told that there are many empty tables and enough food, so we had breakfast . When we went to pay for it the stuff member at the reception desk was very mad saying that she prohibited us to have breakfast and she will charge us more than usual for that. This is insane, this is first time when we felt unwelcome in the hotel that suppose to do everything to make customers happy. Either you have to select better your stuff or revise your hotel policy.
Das Hotel hat ein sehr ansprechendes Ambiente. Es ist überall sauber und es gab ein tolles Frühstücksbuffet. Einen Stern ziehe ich ab, da der Parkplatz nicht wie angedeutet hinter dem Haus ist sondern in der nächsten Seitenstraße im Parkhaus. Im allen aber super für einen entspannten Aufenhalt in Heidelberg.
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