1. Mitarbeiter beim Checkin sehr freundlich. Da wir bereits um 12 Uhr angekommen sind, war unser Zimmer leider noch nicht fertig. Der Mitarbeiter sagte uns, dass unserem Wunsch nach einem Zimmer in einer unteren Etage entsprochen werden konnte und für uns das Zimmer Nr 109 reserviert wurde. Er sagte uns, dass das Zimmer spätestens um 15 Uhr fertig ist, wir sollten aber ab 14 Uhr nachfragen, ob es doch schon bezugsfertig ist. Um 15 Uhr waren wir wieder im Hotel. Der jetzt anwesende Mitarbeiter sagte uns nur kurzangebunden, dass es mit dem Zimmer noch 20 bis 30 Minuten dauern würde. Um 15:45 Uhr sind wir erneut ins Hotel gegangen. Nun konnte uns ein Zimmer gegeben werden. Aber nicht wie vom ersten Mitarbeiter die Nr. 109 in der ersten Etage, sondern ein Zimmer in der 2. Etage. Das Zimmer in der 1. Etage wurde augenscheinlich in der Zwischenzeit anderweitig vergeben 😡 das fanden wir nicht ganz so nett, zumal wegen der ganzen Verzögerung und des nicht eigentlich zugewiesenen Zimmers nicht ein Wort der Entschuldigung oder ähnliches erfolgte.
Hotel ligt enorm centraal. Wel jammer dat het geen terras heeft, je kan alleen bij de lobby een borrel drinken. En geen snacks bestellen.
Restaurant Jill op het dakterras gaat pas open na 17.00 en is vaak al vol geboekt.
Das Hotel ist modern und schick. Die zentrale Lage war ebenfalls für uns ein Auswahlkriterium. Uns hat die Parkplatzsituation im Hotel nicht so zugesagt. Die Kommunikation dazu im Vorfeld wäre schon schön gewesen. Das zur Zeit das WLAN besser funktioniert als die LAN Anbindung ist wohl in Arbeit. Leider konnte ein schlecht funktionierender Wasserhahn innerhalb von drei Tagen nicht repariert werden. Das Frühstück war sehr gut. Alles da was wir uns wünschten.
Der Service war sehr gut. Im Zimmer 518 funktioniert der Fernseher allerdings nicht korrekt. Ansonsten war Freitagabend extreme Ruhestörung durch Disco auf dem Dach. Dies war sehr störend. Wir würden kein Zimmer mehr in den oberen Etagen buchen.
Das Zimmer war sauber, aber nicht perfekt. Für unsere Bedürfnisse absolut ausreichend.
Wir sind zu dritt gereist, die Ausziehcouch war nicht vorbereitet und das 3. Bettzeug und Handtuch hat gefehlt. Wurde aber auf Rückfrage innerhalb von 15 Minuten erledigt.
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