Aufenthalt war angenehm.
Auf Geburtstag wurde garnicht reagiert, ebenso wenig haben wir den versprochenen Gutschein für die Abbestellung des Zimmerreinigungsdienstes erhalten
Wir waren sehr zufrieden mit dem gesamten Service. Das Frühstücksbuffet war mega. Am 1. Abend haben wir eine sehr unfreundliche Behandlung des Barkeeoers mit anderen Gästen beobachtet, der Barkeeper am 2. Abend war zwar freundlich, hat aber nicht gerade freundlich gewirkt.
Voor verbetering vatbaar
Te duur voor het geleverde
Freundliche Mitarbeiter. Leider etwas unorganisiert in einigen Dingen. Aber nichts gravierend schlecht.
Für das Prädikat "Premium" dennoch einfach zu wenig. Kaffeeautomat beim Frühstück ist nicht premium, sondern effizient. Premium ist, wenn mir der Kaffee gebracht wird.
Zimmer ok. Sollen hochwertig wirken, für mich aber eher die Richtung Philipp Plein und Ed Hardy. Wie gesagt, alles ok, aber eben nicht premium. Auch nicht die Tapete, die sich hinter der Heizung (Warum keine Fussbodenheizung???) abrollt. Auch nicht die verstaubten Lampen am Bett. Premium bedeutet: sauber.
Rooftop Bar gut. Schöne Aussicht allemal. Angebot gut.
Grundsätzlich war die Lage top, die Tiefgarage auch. Die Zimmer machten auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Auf den zweiten Blick ließ die Sauberkeit allerdings etwas zu wünschen übrig, Staub, lange nicht geputzte Fenster und Zahnpastareste im Zahnputzbecher. Als wir beim auschecken nochmal darauf hingewiesen haben, bekamen wir als Entschädigung einen Kaffee und es wurde sich entschuldigt. Beim Eintreffen sollte vielleicht ausgeschildert werden, dass Hotelgäste nicht auf dem Parkplatz hinter dem Hotel parken dürfen, sondern auf jeden Fall die Tiergarage nutzen müssen. Schade ist auch, dass ein vorzeitiger Check-In mit 20€ bepreist wird.
Alles in Allem waren wir aber zufrieden.
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