Guten Tag,
bereits beim ersten Betreten des Zimmers fiel der dreckige Fußboden auf. Dort wurde absolut nicht gesaugt oder der Boden gewischt.
Nach dem Betreten des Badezimmers war der Frust dann endgültig da, absolut dreckiger Fußboden mit Haaren, Sand und Flusen auf dem Boden. Die Schränke waren von innen so verstaubt, dass es nicht möglich war dort Kleidung zu lagern. Zudem wurden die Handtücher auch in diesem Schrank auf den Staub gelegt - absolut unhygienisch. Nach Bemängelung bei der wirklich netten Rezeptionistin wurde am zweiten Tag schon wieder der Boden im gesamten Zimmer nicht gereinigt. Wir sind absolut enttäuscht und sauer, das wir bei Ihnen übernachtet haben.
Sehr schönes Hotel mittendrin in Heidelberg.
Es ist noch nicht alles fertig, was man an manchen Stellen sieht. Mit der Sauberkeit hängt es ein bisschen.
Perfekte Lage in Freiburg
Personal sehr aufmerksam und freundlich. Super Frühstücksbufett. Innenstadt zu Fuß erreichbar. Hatten ein sehr schönes Zimmer. Mein Eindruck war, die Sauberkeit im Zimmer hätte besser sein können. Fenster verschmiert und Staub an den Stellen wo man nicht täglich wischt.
Unser Gesamteindruck des Hotels von der Tiefgarage bis zum Zimmer war nicht besonders positiv.
Es war alles sehr eng und finster….
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