Parkplätze nicht genügend vorhanden
Schönes, ordentlich, sauberes Hotel. Leckeres Frühstück, freundliches Personal. Unkomplizierter Check in / check out. Die Parkmöglichkeiten reichen bei Vollbelegung leider nicht aus, jedoch gibt es Parkhäuser in unmittelbarer Nähe. Leider hatten wir von Samstag auf Sonntag keinen Roomservice.
Guten Tag,
bereits beim ersten Betreten des Zimmers fiel der dreckige Fußboden auf. Dort wurde absolut nicht gesaugt oder der Boden gewischt.
Nach dem Betreten des Badezimmers war der Frust dann endgültig da, absolut dreckiger Fußboden mit Haaren, Sand und Flusen auf dem Boden. Die Schränke waren von innen so verstaubt, dass es nicht möglich war dort Kleidung zu lagern. Zudem wurden die Handtücher auch in diesem Schrank auf den Staub gelegt - absolut unhygienisch. Nach Bemängelung bei der wirklich netten Rezeptionistin wurde am zweiten Tag schon wieder der Boden im gesamten Zimmer nicht gereinigt. Wir sind absolut enttäuscht und sauer, das wir bei Ihnen übernachtet haben.
Sehr schönes Hotel mittendrin in Heidelberg.
Es ist noch nicht alles fertig, was man an manchen Stellen sieht. Mit der Sauberkeit hängt es ein bisschen.
Perfekte Lage in Freiburg
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