Die Visitenkarte eines jeden Hotels, der Rezeptionsbereich roch extrem Kanalisation , es schallte Freitagabend laute Clubmusik und an der Rezeption waren immer lange Schlangen mit Wartezeiten. Das Personal war freundlich und serviceorientiert. Die Zimmer waren in Ordnung, besonders auch das barrierefreie Zimmer. Gut ausgestattet, sehr gute Betten. Insgesamt war es in Ordnung, ich bin aber nicht sicher ob ich nochmal hier buchen würde, wenn ich ein anderes Hotel mit barrierefreien Zimmern finde.
Nie wieder. Zimmerreinigung nur nach nicht zu verstehender Aufforderung bis 6 am . Man muss das Kleingedruckte bei Wunsch der Zimmerreinigung lesen… Schwachsinn auch die Diskussion an der Rezeption. Es wurde auch nach Aufforderung einer Zimmerreinigung um 4 pm nicht geliefert. Nicht schön um 2 am noch Handtücher an der Rezeption einzufordern. Lohnt nicht. Gibt bessere Hotels in Heidelberg. Sorry! Ist aber so.
Sehr unkompliziertes (spätes)ein-und auschecken. Frühstücksbuffet bietet alles, bei Vollbelegung muss man etwas Wartezeit einplanen. Tolle zentrale Lage.
Unser Aufenthalt war in allen Bereichen sehr positiv. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und alle waren freundlich und zuvorkommend.
Zimmer war super, alles da was man braucht, Personal war super freundlich und Frühstück völlig ausreichend und sehr lecker 😋 alles in allem ein toller Aufnthalt
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