Sehr gutes Frühstück, sehr zuvorkommende Angestellte, die bei Problemen sofort handeln. Befindet sich direkt in der City von Heidelberg. Einziger Kritikpunkt, deshalb keine 5 Sterne: In unserem Zimmer befand sich weder Seife noch Duschgel und ein schwarzes, langes Haar hing direkt an der Wand neben der Toilette. Wir waren alle blond/grauhaarig.
Tiefgarage wegen Umbau eine Katastrophe. Frühstück ist reichhaltig und gut. Zimmer sind zwar neu aber nicht sauber, Spinnweben und Hare. Klodeckel locker und der Kühlschrank trotz höchster Stufe zu warm. Die tolle Aussicht ab 5 Stock und die Super Lage gleicht das wieder aus.
Das Zimmer war sehr schön und sauber. Das Frühstück war außergewöhnlich gut. Die Lage des Hotels ist super, da es nur ein paar Gehminuten zur Innenstadt sind.
Das Hotel punktet mit der sehr zentralen Lage und dem freundlichen sowie zuvor-kommenden Personal.
Das Bett hatte ca.10cm Gefälle zum Kopfende hin, erholsamer Schlaf wurde damit unmöglich.
Das Konzept einer rundum offenen Glas-schiebetür im Badezimmer zerstört jegliche Intimsphäre und ist für uns nicht akzeptabel.
Leider hatte das Hotel während unseres Aufenthaltes in seiner Kernkompetenz somit nichts anzubieten, wir würden es nicht erneut besuchen.
Sehr schlechte Lage beziehungsweise Zimmer zur extrem lauten Seitenstraße mit nächtlichen Lärm. Konnten beide Nächte ganz schlecht schlafen. Die dunkle und enge Tiefgarage hat einen schlechten Eindruck hinterlassen.
-Index