Ich war sehr angetan vom Plaza Hotel Heidelberg.Hatte am Anfang Probleme,weil die schlüsselkarte nicht richtig funktionierte,und das Licht nicht richtig Heidelberg funktioniert hatte.Dazu kam,dass gleich nebenan eine Familie mit einem Kleinkind ein Zimmer gemietet hatte,so dass ich dadurch nicht richtig zur Ruhe kommen konnte.Nach einem kurzen Telefonat mit der Rezeption wurde mir aber ganz schnell geholfen und mir wurde ein sehr ruhiges Zimmer angeboten,wo ich dann meinen Aufenthalt in Heidelberg doch noch entspannt genießen konnte...Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit und half bei Fragen oder Problemen.Ich werde definitiv wieder dieses Hotel wählen.
Schönes Hotel, gute Zimmer, freundliches Personal, gutes Frühstück. Nur sollte die Dachterrasse nicht mit in die Beschreibung des Hotels kommen, da diese nicht zum Hotel gehört. Privater Anbieter, geschlossene Gesellschaft. Ansonsten zu empfehlen
Das Hotel hat ein sehr starkes Sauberkeitsproblem !!!!!!!
Staub und Schmutz im Zimmer.
Kopfkissenfüllung stark verunreinigt.
Leisten im Bad am Spiegel sowie alle Sockelleisten voller Staub.
Es wurde ein Tag garnichts gemacht. Keine Betten keine Handtücher, obwohl sie auf dem Boden lagen.
Fehlendes Toilettenpapier.
Keine Waschlappen nachgelegt. usw..........
Alles super gewesen. Parkplatz Zimmer Frühstück, supernettes Personal an der Rezeption
Lage ist perfekt für Unternehmungen rund um die Altstadt
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