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- Kundenbewertung - Customer Review

Sofienstraße 6-8
69115 Heidelberg

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
anmeldt af 1199 kunder siden Maj 2023

kategorier

Kundeanmeldelser

Sprog :
4,7/ 5
01-06-2024
An der Rezeption arbeiten sehr hilfsbereite und freundliche Leute. Sie haben unseren Hochzeitstag zu etwas Besonderem gemacht. Vielen Dank!
1,2/ 5
01-06-2024
Sehr schlecht für den Preis haben wir etwas mehr erwartet. Das Zimmer war nicht sehr sauber auch das Badezimmer lässt zu wünschen übrig. Überall Flecken und streifen. Der Fernseher ging nicht. Auch die Klimaanlage ließ sich nicht einschalten. Wir mussten auch bitten uns am nächsten Tag frische Handtücher zu bringen. Geputzt wurde hier auch nur oberflächlich. Der Aufzug aus der Tiefgarage war defekt und wir mussten die Koffer auf die Etage tragen. Als wir dies an der Rezeption reklamiert haben war man nicht gerade begeistert und wurde abgewimmelt. Auch beim auschecken hat man uns einmal „auf Wiedersehen“ gewünscht.
3,1/ 5
01-06-2024
Die Angestellten waren alle nett und hilfsbreit. Jedoch ging der Fernseher nicht, sowie die Lüftung im Bad. Ebenso riecht es im ganzen Haus unangenehm nach der Tiefgarage.
3,6/ 5
29-05-2024
Gute Lage, alles bequem zu Fuss zu erreichen. Die Tiefgarage ist zwar etwas eng aber reicht aus.
4,4/ 5
29-05-2024
Rund um ein zu empfehlendes Hotel. Die Zimmer sind gross genug für einen Städtetrip. Das Frühstück ist sehr vielfältig und für jeden was zu finden. Der Cappuccino war sehr sehr lecker. Das Servicepersonal war extrem aufmerksam. Das benutzte Geschirr wurde sofort abgeräumt. Allgemein war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wie man sich das während des Urlaubes wünscht. Allerdings gibt es doch ein paar Kritikpunkte: Überall im Hotel sind kleine Baustellen zu finden, die das Gesamtbild doch stören. Zimmer: der Kalk am Fliesenboden in der Dusche wäre keine große Arbeit zu entfernen und macht im ersten Moment einen unsauberen Eindruck. Die Badezimmertüre liess sich nur durch stark körperlicher Anstrengung schließen. Der Lamellenrolle öffnete sich jedes mal nach paar Minuten von alleine. Schwarze Möbel sehen schick aus, aber dann muss auch im Schrank bei jedem Zimmerwechsel durchgewischt werden. Die Regale waren sehr stark verstaubt. Alles in Allem war der von uns gezahlte Urlaubsangebotspreis angemessen. Den regulären Preis finde ich nicht angemessen.