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- Kundenbewertung - Customer Review

Sofienstraße 6-8
69115 Heidelberg

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
anmeldt af 1197 kunder siden Maj 2023

kategorier

Kundeanmeldelser

Sprog :
1,0/ 5
14-11-2024
Ihr Hotel ist offensichtlich sehr schlecht geführt, nicht organisiert mit unmotivierten Mitarbeitern. Aus Krankheitsgründen war es mir nicht möglich anzureisen. Dieser Umstand ist Ihnen seit August bekannt, trotzdem werde ich bis heute als Gast in Ihrem Hause geführt ! Das Abflussrohr einer Dusche, in einem Zimmer in der 4. Etage war über mehrere Tage verstopft ! Sie wurden von Frau Bücker mehrfach darauf hingewiesen. Das Abflussrohr wurde weder Zeitnah repariert noch wurde das Bad gereinigt ! Die völlig durchnässt Handtücher, um den Wasserfluss einzudämmen, lagen Tagelang im Bad ! Ist dieser Zustand und die Tatsache das Sie mich bis als Gast Ihres Hotels führen die Visitenkarte Ihres Hauses??
5,0/ 5
13-11-2024
Es hat einfach alles gepasst. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt
4,1/ 5
10-11-2024
Das Personal war sehr nett. Das Treppenhaus und der Aufzug riechen unangenehm. Auf den ersten Blick sehen die Zimmer schön aus. Aber wenn man darin wohnt, bemerkt man leider die Mängel. Die Türe zum Safe und Kühlschrank war leider verspritzt mit Kaffee oder so. Braune Flecken. Also nicht gereinigt. Die Bettlaken und Handtücher hatten leider MakeUp Flecken. Für den Preis erwarte ich mehr… wir waren tatsächlich enttäuscht. Das Frühstück war seinen Preis wert und sehr lecker!
4,5/ 5
08-11-2024
Die Garage müßte etwas ordentlicher aussehen.
4,3/ 5
07-11-2024
Top Lage. Nah an der Fußgängerzone und Shopping Straße. Parkhaus etwas eng aber gut erreichbar. Zimmer war größtenteils sauber. Glastüre zum Badezimmer wies jedoch eindeutige Spuren von Vorgängern auf. Personal freundlich.