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- Kundenbewertung - Customer Review

Sofienstraße 6-8
69115 Heidelberg

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
anmeldt af 1197 kunder siden Maj 2023

kategorier

Kundeanmeldelser

Sprog :
3,5/ 5
29-01-2025
Türe war bei Ankunft offen. Im Klo hat einer sein Haufen gelassen. Keine Reserve Handtücher.
2,7/ 5
28-01-2025
There is a homeless guy wearing a faded green jacket who is sitting on the floor on the right side of the hotel, you can see directly when you step out of the hotel and look on the right hand side. At around 4pm on 28th January 2025, he was shouting vulgarities madly at tourists and us and made racist remarks. This is unacceptable for us as tourists as it is not safe as a hotel to have a homeless right next to it, causing ruckus and trouble. We did enjoy the stay in the hotel, but after this incident it is difficult to recommend to other people especially asians. Please take action against the homeless guy. We will a review to booking.com since we booked from there. Kindly reply to my email. Auf dem Boden auf der rechten Seite des Hotels sitzt ein Obdachloser in einer verblichenen grünen Jacke, das sieht man direkt, wenn man aus dem Hotel tritt und auf die rechte Seite schaut. Am 28. Januar 2025 gegen 16 Uhr schrie er Touristen und uns wahnsinnig vulgäre Beschimpfungen zu und machte rassistische Bemerkungen. Das ist für uns als Touristen inakzeptabel, da es als Hotel nicht sicher ist, einen Obdachlosen direkt daneben zu haben, was zu Aufruhr und Ärger führt. Wir haben den Aufenthalt im Hotel genossen, aber nach diesem Vorfall ist es schwierig, es anderen Menschen, insbesondere Asiaten, zu empfehlen. Bitte gehen Sie gegen den Obdachlosen vor. Wir werden eine Bewertung bei booking.com abgeben, da wir von dort aus gebucht haben. Bitte antworten Sie auf meine E-Mail, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie geeignete Maßnahmen ergreifen sollten.
2,3/ 5
24-01-2025
Very small Gymm, bad smell in parking garage and rooms, I left the windows open in the room all the time. I think it was coming from the bathrooms.
4,1/ 5
24-01-2025
Das Hotel ist sehr sauber, modern und chique gestaltet. Trotz des Zahlens eines Aufpreises für die Mitnahme eines Haustiers darf dieses nicht in alle Bereiche mitgenommen werden (Frühstückssaal). Die Rechnung wurde nach zweifacher Aufforderung und Abgleich der Adresse immer noch nicht korrekt zugestellt.
4,9/ 5
05-01-2025
Freundlichkeit, Sauberkeit, dauerbesetzter Empfang, großartiges Frühstücksbuffet, sehr leise, im besten Sinne preiswertes Hotel. Was will man mehr?