Wir haben 6 Nächte in einem Zimmer mit Ausblick auf das Schloss verbracht. Ein sehr schönes Zimmer, es gibt nichts zu meckern!!
Das Frühstück war sehr reichhaltig ,lecker präsentiert.
Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel vom Bahnhof sehr gut erreichbar mit Tram und Bus bis Bismarkplatz und dann 150m zu Fuß.
Wir hatten eine Super Woche im Hotel und Heidelberg.
Check in und out digital hervorragend, wir kommen gerne wieder.
Die Zimmer sind sehr dunkel gehalten. Der Kleiderschrank ist aufgrund des Platzmangels kaum zu öffnen. Die Reinigung des Zimmer bedeutet leider nur, dass die Handtücher gewechselt wurden. Die Hundebar im EG wird nicht täglich gereinigt. Über die Lautstärke und Länge der Roof-Top-Partys kann ich nur sagen: unzumutbar! Die Beschäftigen am Empfang waren nett, was man vom Rest des Personals leider nicht sagen kann. Unsere Zimmerkarte verweigerte uns schon 10 Minuten vor dem Auschecken den Zutritt zum Flur und somit zum Zimmer. Bemerkenswert gut ist die Lage, die man auch bezahlen muss.
Das Zimmer war sehr gut, sowie die Qualität des Bett. Frühstück war reichhaltig und gut.
Hotel super, Lage einzigartig....
Sehr freundlicher Empfang, tolle Hoteleinrichtung, perfekte Lage, alles sauber, gutes Frühstück - alles top!
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