Hallo Guten Tag, ich brauche eigentlich nicht viel , ein Bett, eine Dusche und etc.. Leider wird diese Hotel nicht mehr besser. Es ist einfach älter, aber mal mit Farbe, der Teppich hatte warscheinlich echt viel schon gesehen. Nur mit saugen wird das nicht. In Etage 4, keine Klima, bis das warm wird, dauert echt. Aber wenn man in das Bad geht, echt alt. Kleine Dusche echt. Aber die Toilette wackelt, dass ich angst hatte sie fällt um. Gestern Abend wollte ich es nach unten gehen, da waren aber bestimmt gerade 8 - 10 Mann da. Da hatte ich es gelassen. Zum Waschen machte ich das Warm an, dann ging aber der Wasserhahn ca. 3 cm in die linke Seite, und auch nach rechts 3 cm. Nochmal, ich brauche echt nicht viel, aber für ein Hotel geht das eben nicht mehr. Frühstück ist für mich ok. Heute wollte ich um 6 Uhr los, und dachte ich hole noch einen Kaffee. Ehrlich, ich wollte nichts essen, das ist mir zu früh, aber schon gern einen Kaffee. Eine Mitarbeiterin lächelte mich an auf meine Frage, und sie sagte "Das bekommen wir hin, weil ich ja nur einen Kaffee wollte", prima ich lächelte ebenfalls und sagte ich bringe eben meine Sachen in das Auto. Zurück vom Auto kam dann eine andere Mitarbeiterin und sagte "Nein, es ist noch nichts fertig, kommen Sie erst später" !! WOW !! Ich sah sie an und ich ging weg, so fahre ich direkt zu einer Tanke, um dort einen Kaffee zu holen.
Bisher wurde ich immer von netten Mitarbeiterinnen bedient, dieses mal nicht mehr. Aber alles andere ist eben so nicht mehr gut. Ich war auch schon vor 3 oder 4 Wochen mal hier, das war dann in der 12 Etage, war zwar mit Klima, aber auch der Teppich ist fertig.
Ich möchte noch sagen: Kein Problem wenn da viele Monteure sind, aber bitte der Aschenbecher ist super voll, direkt am Eingang stehen alle rum und man kommt als Gast kaum rein. Heute morgen war ich um 6:00 Uhr leider ohne Kaffee aber diese 8 leeren Bierflaschen auf dem Tisch vor der Rezeption wollte Ich dann auch nicht sehen.
Generell passte es für mich wirklich gut, aber Ich muss nochmal überlegen ob Ich das nocheinmal will.
Commento da: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.
Unser Frühstück beginnt um 6.30 Uhr. Wir versuchen aber dennoch, allen Gästen, die früher abreisen müssen, zumindest einen Kaffee anzubieten. Wir bedauern, dass dies nicht funktioniert hat und wir werden unser Serviceteam hier nachschulen.
Während der Nacht ist unsere Rezeption nicht besetzt. Die Kollegen an der Rezeption beginnen erst um 6.30 Uhr. Deshalb war hier noch niemand im Haus, um die Bierflaschen wegzuräumen, die sich im Laufe der Nacht angesammelt haben. Wir werden versuchen, den Ablauf hier umzustellen, damit das Frühstücksteam sich darum kümmert. Bitte entschuldigen Sie alle Unannehmlichkeiten durch die herumliegenden Flaschen der anderen Gäste.
Zu unseren Zimmern können wir Ihnen sagen, dass wir als Hotel der PLAZA Group mit Hochdruck daran arbeiten, den Standard anzuheben und an die Qualitätsansprüche der Hotelgruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits in Planung!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen,
Ihr PLAZA INN Leonberg
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