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PLAZA INN Leonberg
- Kundenbewertung - Customer Review

Römerstraße 102
71229 Leonberg

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
recensito da 210 clienti da Aprile 2024

Categorie

Recensioni dei clienti

Lingua :
4,2/ 5
10-04-2025
Waren aus familiären Gründen für 3 Nächte da. Das Zimmer war vom Inventar und Badezimmer etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Der Blick auf den Stadtpark und das Frühstücksbuffet waren unsere Highlights. Allerdings fanden wir das PreisLeistungsverhältnis dann doch etwas unangemessen, da das Haus tatsächlich etwas Renovierungsstau hat..nur ein funktionierender Aufzug für 14 Stockwerke, die Zimmerkarten mussten x-mal nachcodiert werden und die Parksituation ist für große PKW nicht ideal bei voller Auslastung?! Aufgrund der zentralen Lage würden wir trotzdem eine Empfehlung aussprechen und wiederkommen.
Commento da: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Zu unseren Zimmern können wir Ihnen sagen, dass wir als kürzlich neu erworbenes Hotel der PLAZA Group mit Hochdruck daran arbeiten, den Standard anzuheben und an die Qualitätsansprüche der Hotelgruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits in Planung! Wir bedauern, dass es zu Problemen mit den Zimmerkarten kam. Wir werden intern besprechen, wie wir hier die Abläufe verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg
3,9/ 5
10-04-2025
Der Hotel ist zentral im Leonberg was natürlich auch der vorteil ist das dort mehrere Geschäfte und Streetsfoods zu entdecken sind. Die Ausstattung sowie das Bad ist abgekommen so zu sagen aus 80 Jahren aber gepflegt. Die Zimmer sind sauber und der Frühstück lecker mit großer aiswahl. Leider nach Stuttgart zu fahren ist es in der Früh eine Herrausvorderung weil es fast immer durch den Täglichen Stau man durch muss und der 1 Stunde locker in sich nimmt.
Commento da: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Zu unseren Zimmern können wir Ihnen sagen, dass wir als Hotel der PLAZA Group mit Hochdruck daran arbeiten, den Standard anzuheben und an die Qualitätsansprüche der Hotelgruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits in Planung! Wir bedauern, dass Ihnen die Fahrzeit nach Stuttgart zu lange gedauert hat. Je nach Ziel in Stuttgart ist die S-Bahn hier eine gute Alternative. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg
2,8/ 5
05-04-2025
Am Morgen zur Rushhour wird der Aufzug durch Reinigungspersonal blockiert. Zum Frühstück wird Staub gesaugt, zum Abendbrot wird die Kaffeemaschine gereinigt mit Reinigungsmodus, der Käse und Aufschnitt zum Frühstück bleibt lange Zeit leer. Zu wenig Kaffeemaschinen, manchmal 6 Personen an einer Maschine, das Rührei absolute Katastrophe und die Pizza, was eine TK-Pizza war, wurde uns noch nicht fertig gebacken serviert. Und an der Freundlichkeit an der Abendbar muss das Personal wirklich arbeiten.
Commento da: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mir Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes war das Haus komplett ausgebucht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es hier trotz zweier Vollautomaten zu den Hauptzeiten zu kurzen Wartezeiten kommen kann. Wir werden umgehend intern klären, warum die Platten beim Frühstück nicht umgehend aufgefüllt wurden. Dies hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen. Auch die beschriebenen Probleme beim Abendservice entsprechen nicht unseren Anforderungen. Wir werden mit dem betreffenden Team sofort den Vorgang besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir und unsere Leistungen weit besser waren als von Ihnen erlebt. Ihr PLAZA INN Leonberg
4,8/ 5
04-04-2025
Sehr sauber. Alle sehr zuvorkommend. Waren nach einer autopanne meine Retter in der Not zur Übernachtung.
Commento da: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg
4,8/ 5
03-04-2025
Das Personal sehr freundlich, Zimmer sauber, zentrale Lage, tolles Frühstückbuffet
Commento da: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg