Lüfter im Bad sehr laut trotz Reklamation keine Abhilfe , Steckdosen Zuwenig und am falschen platz angebracht Lichtschalter und Nachttischlampe mitten im bzw überm Bett ich links und rechts neben dran , da kann schon mal das Licht nachts angehen, Bad ist neu nicht wie auf den Bildern der Homepage , sonst ok
Für 2-3 Übernachtungen
Commenter par: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mir Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes waren wir komplett ausgebucht. Daher war kein Zimmerwechsel möglich und das Problem mit der lauten Badlüftung war leider nicht sofort lösbar. Wir bedauern alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Als Hotel der PLAZA Group arbeiten wir mit Hochdruck daran, uns den Standards der Gruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits geplant. In diesem Zuge wird selbstverständlich auch die Positionierung der Steckdosen geändert.
Zu unseren Bädern können wir Ihnen sagen, dass alle Bäder der Business-Kategorie mit einem neuen Bad ausgestattet sind. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, diese Kategorie zu buchen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns zu begrüßen, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir und unser Leistungen weit besser sind als von Ihnen erlebt.
Ihr PLAZA INN Leonberg