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PLAZA INN Leonberg
- Kundenbewertung - Customer Review

Römerstraße 102
71229 Leonberg

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
revu par 210 les clients depuis avril 2024

Catégories

Avis des clients

La langue :
3,6/ 5
03/04/2025
Lüfter im Bad sehr laut trotz Reklamation keine Abhilfe , Steckdosen Zuwenig und am falschen platz angebracht Lichtschalter und Nachttischlampe mitten im bzw überm Bett ich links und rechts neben dran , da kann schon mal das Licht nachts angehen, Bad ist neu nicht wie auf den Bildern der Homepage , sonst ok Für 2-3 Übernachtungen
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mir Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes waren wir komplett ausgebucht. Daher war kein Zimmerwechsel möglich und das Problem mit der lauten Badlüftung war leider nicht sofort lösbar. Wir bedauern alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Als Hotel der PLAZA Group arbeiten wir mit Hochdruck daran, uns den Standards der Gruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits geplant. In diesem Zuge wird selbstverständlich auch die Positionierung der Steckdosen geändert. Zu unseren Bädern können wir Ihnen sagen, dass alle Bäder der Business-Kategorie mit einem neuen Bad ausgestattet sind. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, diese Kategorie zu buchen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns zu begrüßen, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir und unser Leistungen weit besser sind als von Ihnen erlebt. Ihr PLAZA INN Leonberg
4,7/ 5
03/04/2025
I like the hotel, I quiet and the staff is willing to help everyone. I have stayed over 3 time here; I liked the improvement on the omelettes and bacon presentation. There is one small point; I would like to suggest there should outlets closer to the bed (for charging mobile phone) thanks and best regards.
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Dear Guest, Thank you for rating your stay. We are pleased to hear that you enjoyed it. Concerning our rooms we can tell you that we are working hard to raise the standard and adapt it to the quality requirements of the hotel group. An extensive renovation is already being planned! We hope to see you again, next time you are staying in our area, Your PLAZA INN Leonberg
5,0/ 5
02/04/2025
Ich wurde durch die Freundlichkeit und sehr angenehme Atmosphäre sehr positiv überrascht.Alle Mitarbeiter waren bestrebt den Aufenthalt zum Genuss zu machen. Nochmals Danke für die wunderbaren 4 Tage.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg
4,9/ 5
27/03/2025
Der Empfang war am 26.03. gegen 19 Uhr super herzlich, freundlich und kompetent. Alles wurde in Ruhe und ausführlich erklärt, auch die Fragen zum parken, E-Auto laden und der Sauna. Das Zimmer tip top sauber und ruhig, nichts defekt oder verschlissen. Danke für Wasserflasche und Kaffee als nette Geste auf dem Zimmer. Ich komme gerne wieder.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg
2,4/ 5
27/03/2025
Raum - zu alt. Dusche Wasser nach 5 Minuten zu kalt.
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Der Kommentar über das Wasser wundert uns. Bisher gab es (auch bei voll belegtem Haus) noch keine Probleme mit dem warmen Wasser. Wir werden umgehend kontrollieren, ob hier weitere Reklamationen vorliegen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten. Zu unseren Zimmern können wir Ihnen sagen, dass wir als Hotel der PLAZA Group mit Hochdruck daran arbeiten, den Standard anzuheben und an die Qualitätsansprüche der Hotelgruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits in Planung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg