Raum - zu alt. Dusche Wasser nach 5 Minuten zu kalt.
Kommentar durch: PLAZA INN Leonberg
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Der Kommentar über das Wasser wundert uns. Bisher gab es (auch bei voll belegtem Haus) noch keine Probleme mit dem warmen Wasser. Wir werden umgehend kontrollieren, ob hier weitere Reklamationen vorliegen und gegebenenfalls Maßnahmen einleiten.
Zu unseren Zimmern können wir Ihnen sagen, dass wir als Hotel der PLAZA Group mit Hochdruck daran arbeiten, den Standard anzuheben und an die Qualitätsansprüche der Hotelgruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits in Planung!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen,
Ihr PLAZA INN Leonberg