PLAZA INN Leonberg

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mir Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes war das Haus komplett ausgebucht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es hier trotz zweier Vollautomaten zu den Hauptzeiten zu kurzen Wartezeiten kommen kann. Wir werden umgehend intern klären, warum die Platten beim Frühstück nicht umgehend aufgefüllt wurden. Dies hätte selbstverständlich nicht passieren dürfen. Auch die beschriebenen Probleme beim Abendservice entsprechen nicht unseren Anforderungen. Wir werden mit dem betreffenden Team sofort den Vorgang besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir und unsere Leistungen weit besser waren als von Ihnen erlebt. Ihr PLAZA INN Leonberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mir Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes waren wir komplett ausgebucht. Daher war kein Zimmerwechsel möglich und das Problem mit der lauten Badlüftung war leider nicht sofort lösbar. Wir bedauern alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Als Hotel der PLAZA Group arbeiten wir mit Hochdruck daran, uns den Standards der Gruppe anzupassen. Eine umfangreiche Renovierung ist bereits geplant. In diesem Zuge wird selbstverständlich auch die Positionierung der Steckdosen geändert. Zu unseren Bädern können wir Ihnen sagen, dass alle Bäder der Business-Kategorie mit einem neuen Bad ausgestattet sind. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, diese Kategorie zu buchen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns zu begrüßen, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir und unser Leistungen weit besser sind als von Ihnen erlebt. Ihr PLAZA INN Leonberg

Dear Guest, Thank you for rating your stay. We are pleased to hear that you enjoyed it. Concerning our rooms we can tell you that we are working hard to raise the standard and adapt it to the quality requirements of the hotel group. An extensive renovation is already being planned! We hope to see you again, next time you are staying in our area, Your PLAZA INN Leonberg

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen, Ihr PLAZA INN Leonberg