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PLAZA INN Köln Pulheim
- Kundenbewertung - Customer Review

Jakobstraße
50259 Pulheim

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
bewertet von 163 Gästen seit Februar 2023

Bewertungskategorien

Kundenrezensionen

Sprache :
3,7/ 5
06.10.2024
Man hätte vom Service des Hotels mehr erwarten können. Zimmer waren beim angedachten Check in um 15 Uhr erst mit einer 45-minütigen Verspätung beziehbar. Die Qualität des Zimmers war in Ordnung (defektes Licht im Badezimmer ). Service Personal (überwiegend geringe Serviceorientierung) und Frühstück sind aber verbesserungswürdig. Im Gesamten kann man einen Aufhentalt aber weiterempfehlen.
2,7/ 5
06.10.2024
Die Bar war geschlossen - somit gab es keine Möglichkeit nach Ankunft noch im Hotel was zu essen oder zu trinken. Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es: Ja, keine Ahnung warum zu ist !!!!!!! Auch die Nachfrage, ob das Auto auf dem Hebeparkplatz stehen bleiben kann, konnte nicht beantwortet werden. Zimmer war ok, jedoch kam aus der Duschbrause nur Wasser in harten Strahlen - ebenso am Waschbecken. Wir waren zu zweit, Handtücher waren nur für eine Person vorhanden - weitere haben wir dann im Schrank gefunden……Frühstück war ok, Toaster vorhanden, jedoch kein Toastbrot. 1 Sorte Müsli - Kaffeeautomat musste erstmal aufgefüllt und gesäubert werden. Für 1 Nacht ok - Preisleistung geht so.
5,0/ 5
21.09.2024
Sehr freundlicher Empfang Raum noch ausreichend für Rollstuhl Dusche gepflegt und Assistenz für Behinderten war möglich
4,8/ 5
17.09.2024
Ich war Gast im Zimmer 313 vom 16. - 17.09. Am 17.09 um 0:30 stellte ich fest, dass ein Stromausfall vorlag. Nach der Fehlersuche fanden wir (ein weiter Gast auf dem Flur) heraius, dass die Zimmerreihe ohne Strom war. Wir haben dann im Verteilerkasten herausgefunden, dass der FI-Schutzschalter ausgelöst hatte. Wir haben ihn wieder eingeschaltet und der Strom war auf den Zimmern wieder vorhanden.
5,0/ 5
01.09.2024
Super nettes Personal. Hundefreundlich - Hundekörbchen und Näpfe zur Verfügung gestellt. Tolles Frühstücks Buffet