Freundlicher Empfang, geräumiges Zimmer, günstige Lage für Ausflugsziele, sehr gute und reichliche Speisen, sehr ruhiges Hotel
Wir waren sehr positiv überrascht. Das Preis-/ Leistungsverhältnis wurde übertroffen. Unser Zimmer war sehr geräumig. Die Lage des Hotels am Stadtrand von Neustrelitz ist einfach perfekt, sehr viel Grün und dennoch unweit vom Zentrum. Im Vergleich zum Zimmerpreis erschien uns die Parkgebühr sehr hoch. Insgesamt stimmte der Preis aber immer noch. Abends haben wir im Hotel sehr gut gegessen.
Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr umfangreich, für jeden Geschmack etwas dabei.
Wir kommen wieder.
Schönes Hotel ,Zimmer leider nicht schön gemalert ,Zimmer aber sauber.
Die Dame am Empfang sehr freundlich.
Ich muss auch sagen Parkplatz ist viel zu teuer mit 17,50 € . Frühstück war okay,Salat (Geflügelsalat )war schon oben angetrocknet ,nicht appetitlich.
Sehr netter Empfang und Personal insgesamt. Die Preise für das Abendessen und die Getränke ( Cocktails etc) fanden wir überteuert, ebenso wie die Parkplatzgebühren von 17,50 Euro und die Kosten für einen Leihbademantel von 12 Euro. Das Hotel ist etwas in die Jahre
Vielen Dank für die nette Betreuung. Ich werde Ihnen bei Google Maps in Ihrem Business-Eintrag 5 Sterne geben und ein paar kleine kritischen Anmerkungen Ihnen lieber auf diesem Wege zukommen lassen. Es hat mir gut gefallen, Ihr Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind ein bisschen aus der Zeit gefallen, aber das stört mich nicht. Was ich als störend empfand, sie haben sehr hohe Preise bei diversen Zusatzleistungen. Ein Parkgebühr von 17,50 pro Nacht für eine Freifläche! Ein Glas Bier, 0,4 Liter für 6,90. Damit haben Sie beim Bierpreis das Oktoberfest übertroffen! Und das ist für uns Bayern, bin eigentlich Franke, der Superlativ an überteuertem Bierpreis. Ein Glas Wein, 0,1, für 9,80 Euro. Unterschätzen Sie nicht den Eindruck den das auf bestimmt viele Gäste macht, man denkt an Abzocke. Das passt gar nicht zu Ihrem Haus. Bei mir war es so, als ich ankam und einchecken wollte, war Ihre Rezeption über 10 Minuten lang nicht besetzt (keine Übertreibung, sondern wirklich). Sicher, keine Lange Zeit, aber zehn Minuten an einem Tresen zu stehen ist schon nervig. Zumal wenn man gerade mehrere Stunden im Auto gesessen hat und sich am liebsten ganz schnell mal ein bisschen frisch machen möchte. Ihr Rezeptionist, im übrigen sehr freundlich und hilfsbereit, kam dann ohne ein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Das zweite was mir dann auffiel war der Tagespreis von 17,50 fürs parken. Das war mein erster Eindruck. Sie wissen wie prägend ein erster Eindruck sein kann. Wie gesagt, ich gebe Ihnen trotzdem 5 Sterne bei Google und schreibe Ihnen das lieber intern hier. Unterschätzen Sie nicht die Macht der Google-Bewertungen! Ich bin im Online-Marketing tätig und außerdem bin ich viel gereist und wähle mir unbekannte Hotels zuallererst nach den Bewertungen aus. Also ich meine nicht dass ich nur danach entscheide, aber ein Hotel mit einer Bewertung von weniger als 4.0 gucke ich mir gar nicht erst an.
Ich hoffe, meine ausführlichen Notizen finden Sie hilfreich und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Klaus Kölbl
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