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MONDI RESORT AM GRUNDLSEE
- Kundenbewertung - Customer Review

Archkogl 31
AT-8993 Grundlsee

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 1201 customers since April 2024

Categories

88 % of our guests would recommend us.
0,0
General impression
4,8
Booking/Booking request
4,8
Arrival
4,7
Check-In
4,6
Reception/Front Office
0,0
Room
4,3
Bathroom
4,6
Hotel’s ambience / Resort´s ambience
4,7
Breakfast
4,5
Gasthaus Seeblick
4,6
Restaurant "Wassermann"
0,0
Bar
4,3
Wellness (swimming pool, sauna, massages)
0,0
fitness
4,6
Seminars/Conferences
0,0
Group travel
4,4
Holiday experiences
4,7
Check-Out

Customer reviews

Language :
4,9/ 5
2025-10-04
Sehr netter Empfang und Service in der Rezeption und beim Frühstück.
5,0/ 5
2025-10-03
Es war alles perfekt, Personal sehr kompetent und immer hilfsbereit.
4,6/ 5
2025-10-03
Es waren wunderschöne Tage im Hotel Mondi! tgl. Zimmerreinigung ist nur gegen Aufpreis möglich, sollte besser erkennbar bei online Buchung sein!
4,0/ 5
2025-09-29
Mein Aufenthalt war bis auf 2 Unannehmlchkeiten sehr gemütlich und fein. Zu kritisieren habe ich, dass bei Anreise unsere Zimmer nicht um 16 Uhr beziehbar waren, obwohl bekannt war, dass wir ( 5 Personen, 4 Zimmer) bereits seit 14 Uhr Vorort waren. Die sehr junge Dame an der Rezeption hat sich leider als wenig kompetent erwiesen und uns danach, wie sich beim Bezahlen herausstellte, auch die falschen Zimmer zugewiesen, sodass die Rechnungen schließlich ebenfalls auf falschen Namen lauteten. Ich sollte z.B.119 bekommen und habe aber auf122 gewohnt ( die unterschiedlichen Größen sind Ihnen sicher bekannt. ) Am ersten Morgen standen wir um 7:15 vor verschlossener Schwimmbadtüre. Bei Bitte um Öffnen kam keinerlei Entschuldigung , sondern ein „grantiges“ Gemurmel. Also muss ich meine Erfahrung mit Ihrer Rezeption nur mit genügend bewerten. Mit sehr gut + allerdings das Frühstück, samt Service .Frau Barbara ist dabei besonders zu erwähnen!!!! Ebenso die Zimmer, samt Seeblick, Einrichtung und Sauberkeit. Das Schwimmbad und die Wassertemperatur lassen auch keinerlei Kritik zu. Gerne hätte ich einen Fitnessraum vorgefunden, aber das ist kein Grund, Ihr Hotel nicht mehr zu besuchen. Ja, ich komme wieder und hoffe dann an der Rezeption an eine kompetentere Person anzutreffen.
4,9/ 5
2025-09-28
Sehr schöne gepflegte Anlage! Super Appartements und sehr schöner SPA-Bereich. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter!! Super Essen und perfektes Frühstückbuffet!!

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