Personal von Begrüßung bis Verabschiedung durchgehend spitze
Wir waren rundum zufrieden. Sehr schönes Hotel, sehr schön eingerichtet. Toller Wellnessbereich und großer Fitnessraum.
Frühstücksbuffet und Abend Gourmetdinner eine Wucht, super lecker.
Familie Schwarz-Siller und ihr Personal sehr nett und aufmerksam.
Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Leider waren wir von der Freundlichkeit des Personales sehr enttäuscht. Man hatte das Gefühl, dass man nicht Willkommen ist. Hier ein paar Beispiele:
- Meinen 30. Geburtstag hatte man nicht wahrgenommen. Ich erwarte keine Geschenke aber gratulieren ist nicht zu viel verlangt.
- Wenn man an der Rezeption vorbei gelaufen ist wurde nicht mal gegrüßt.
- Das Personal hatte kein nettes Wort „wie war der Tag, was haben sie heute erlebt etc.“
- Die Endrechnung war leider falsch. Für die Massage wurde zu viel abgerechnet
- Als ich in den Massageraum kam,war das Fenster komplett offen. Eine gemütliche Atmosphäre sieht anders aus. Die Masseurin wirkte sehr abgehetzt
- Die Schale unter der Massage liege war voll mit Haaren.
Sehr schöne Suite, tolles Essen, toller SPA Bereich.
Mit der Sommerkarte haben wir tolle Ausflüge in die Umgebung gemacht.
absolut tolle Einrichtung/Ausstattung, sehr gutes Essen
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