Leider waren wir von der Freundlichkeit des Personales sehr enttäuscht. Man hatte das Gefühl, dass man nicht Willkommen ist. Hier ein paar Beispiele:
- Meinen 30. Geburtstag hatte man nicht wahrgenommen. Ich erwarte keine Geschenke aber gratulieren ist nicht zu viel verlangt.
- Wenn man an der Rezeption vorbei gelaufen ist wurde nicht mal gegrüßt.
- Das Personal hatte kein nettes Wort „wie war der Tag, was haben sie heute erlebt etc.“
- Die Endrechnung war leider falsch. Für die Massage wurde zu viel abgerechnet
- Als ich in den Massageraum kam,war das Fenster komplett offen. Eine gemütliche Atmosphäre sieht anders aus. Die Masseurin wirkte sehr abgehetzt
- Die Schale unter der Massage liege war voll mit Haaren.
Sehr schöne Suite, tolles Essen, toller SPA Bereich.
Mit der Sommerkarte haben wir tolle Ausflüge in die Umgebung gemacht.
absolut tolle Einrichtung/Ausstattung, sehr gutes Essen
Wir waren schon wiederholt im Sommer und im Winter Gäste. Von Jahr zu Jahr gibt es immer wieder Neuerungen im Bereich der Zimmer und im Wellness -Bereich. Unverändert geblieben ist aber immer die Herzlichkeit der Mitarbeiter und der gesamten Familie und deren Bemühen, möglichst alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Für uns gilt: Ankommen und wohlfühlen!
Wenn sich die ganze Familie wohl fühlt hat man am meisten vom Urlaub und das ist hier der Fall.
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