BOKA HÄR 

Sonnenpark
Familotel Hochsauerland
- Kundenbewertung - Customer Review

Sonnenweg 4a
34508 Willingen

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
granskats av 3040 kunder Sedan juli 2023

kategorier

100 % av våra gäster skulle rekommendera oss .
4,9
Overall impression
4,9
Mottagning och bokningar
4,8
Room/Apartment
4,8
Entire hotel complex
4,8
Kitchen
4,8
Childcare
4,6
Läge och omgivning
4,8
Pool
4,8
Babys
4,5
Teenager
4,9
Wellness
4,5
Wintersport

Portale
5700 ytterligare recensioner på 3 portaler

5,9/6
HolidayCheck
4,8/5
Google
4,5/5
tripadvisor

Recensioner

Språk :
4,7/ 5
2025-07-04
Es ist ein unbeschwertes Familien Erlebnis, man muss an nichts denken und es wird an sämtliche Kleinigkeiten gedacht. Das Essen ist fantastisch und es ist ein rundum gelungener Aufenthalt.
4,9/ 5
2025-07-04
Durchdachtes Hotel, wo Kinder und Eltern auf ihre Kosten kommen! Wir kommen wieder
4,4/ 5
2025-07-04
Sehr sauberes und ansprechendes Hotel mit viel Liebe und Beschäftigungsmoglichkeiten für die Kids eingerichtet
4,3/ 5
2025-07-04
Wir haben das Hotel zum ersten Mal besucht und trotz einiger kleiner Probleme mit dem Zimmer insgesamt einen sehr positiven Eindruck gewonnen. Was uns besonders überzeugt hat: • Essen & Getränke: Die Qualität war hervorragend. Es wurde transparent gezeigt, welche Markenprodukte verwendet werden – das spricht für Anspruch und Ehrlichkeit. • Personal: Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich, aufmerksam und wirkten zufrieden und engagiert – das hat den Aufenthalt spürbar angenehmer gemacht. • Rezeption & Service: Ein ganz großes Lob geht an die Rezeption! Unsere Anliegen wurden stets ernst genommen, schnell bearbeitet und es wurde alles darangesetzt, Lösungen zu finden. Uns wurde z. B. sofort ein Zimmerwechsel angeboten, nachdem wir anmerkten, dass das Zimmer muffig roch. Lösungsorientierter Umgang mit Problemen: • Das muffige Zimmer wurde nach einer erneuten gründlichen Reinigung und Lüftung wieder in einen deutlich besseren Zustand gebracht – danach war der Geruch vollständig verschwunden, und ein Wechsel war nicht mehr nötig. • Auch beim Wasserschaden im Badezimmer wurde schnell reagiert. Das Hotelpersonal kümmerte sich umgehend um das Problem, sodass es nicht zu einer nachhaltigen Beeinträchtigung kam. Fazit: Trotz kleiner technischer Mängel beim ersten Besuch möchten wir betonen, wie professionell und kundenorientiert mit den Situationen umgegangen wurde. Das gute Essen, der aufmerksame Service und die schnelle Reaktion der Rezeption machen das Hotel zu einer empfehlenswerten Adresse. Wir kommen gerne wieder und hoffen, dass die genannten Punkte Ausnahmen waren – das Potenzial ist definitiv da. Ein kleiner zusätzlicher Wunsch wäre eine Klimaanlage gewesen Da es schon sehr warm war.
4,4/ 5
2025-07-04
Tolles Hotel, tolles Angebot. Immer wieder gerne als Reiseziel. Bereits das zweite Mal hier.

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