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Borchard´s Rookhus
Familotel Mecklenburgische Seenplatte
- Kundenbewertung - Customer Review

Am großen Labussee 12
17255 Wesenberg

iiQCheck-Index -Index

4,8
5
reviewed by 1264 customers since June 2023

Categories

99 % of our guests would recommend us.
4,8
Overall impression
4,9
Reception and reservations
4,6
Room/Apartment
4,8
Entire hotel complex
4,7
Gastronomy
4,9
Childcare
4,8
Pool
4,7
Babys

Portale
1593 further reviews on 2 portals

4,9/5

Customer reviews

Language :
4,3/ 5
2025-05-17
Das Personal ist sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Beschäftigungsmöglichkeiten außerhalb des Happy Clubs sind sehr vielfältig, unserem Sohn hat besonders der Bus gefallen. Auch das Schwimmbad hat eine schöne Größe und war für uns vollkommen ausreichend. Das Hotel hat eine tolle Lage, direkt am See, einfach großartig! Das Essen war abwechslungsreich, es war für jeden etwas dabei, manchmal war es leider zu fettig. Es gab zusätzliche Angebote (Floßfahrt, Ponyreiten, Kutschfahrt, Bastelangebote für die Kinder), die fast alle zusätzlich bezahlt werden mussten. Das kenne wir aus anderen Familotels anders. Wir haben nur die Floßfahrt mitgemacht, sie fing gut an, Wechsel auf den kleinen See, dann wieder zurück, dann durften die Kinder ans Steuer und wir haben uns nur im Kreis gedreht und somit vom großen See nicht viel gesehen. Für die Kinder war es schön, für uns eine teure Karussellfahrt. Die Zimmer wirken trotz Renovierung etwas veraltet, es fehlen Steckdosen, vor allem am Bett. Es wurde neues Laminat verlegt, die Türzargen wurden unten einfach mit einer Stichsäge gekürzt, sieht nicht so schön aus. Die Zimmertür zum „Kinderzimmer“ schleift auf dem Boden, was auch schon Spuren hinterlassen hat. Die Beleuchtung im Flur und am Tisch im Restaurantbereich war sehr dunkel. Viele Bereiche wirken laienhaft repariert und renoviert. Uns und vor allem unserem Sohn hat es sehr viel Freude bereitet und für das Rundum-Sorglos-Paket kann man sicherlich auch über den ein oder anderen Mangel hinwegsehen.
4,7/ 5
2025-05-16
Es war ein rundum toller Aufenthalt für die ganze Familie. Mit viel Herz und Liebe geführtes Hotel. Wir kommen wieder!
4,7/ 5
2025-05-11
Familiär und immer aufs Gästewohl bedacht
4,6/ 5
2025-05-11
Die Anlage sowie die Mitarbeiter sind wirklich super. Leider hat mich diesmal aber das Essen enttäuscht. Beim letzten Mal war es eine 1+ dieses Mal leider nur noch eine 4. Sodass ich bei meiner Empfehlung dann eher ambivalent wäre und es so auch äußere
5,0/ 5
2025-05-11
Hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir kommen auf jeden Fall wieder vorbei. Alles war top!

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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