sehr angenehmer Aufenthalt und sehr freundliches und aufmerksames Personal. Man fühlt sich sofort willkommen. Wir kommen gerne wieder:)
Es wäre vielleicht gut so Thermenabende auch für Drinks usw. zu machen.
Wir waren rundum zufrieden.Schon der sehr freundliche Empfang und das angenehme Ambiente des Hotels waren ein guter Start. Das Zimmer sehr schön, das Abendessen fantastisch, abgerundet von einem tollen Frühstück. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen.
vor einem 3/4 jahr 2 ez gebucht - buchung für 1 ez wohl verschlampt - kollege musste nach 1 nacht das zimmer verlassen - durfte dann am abend wieder in dasselbe zimmer zurück - keine entschuldigung, freigetränk o.ä.
Leider war auf Grund eines Fehlers Ihrerseits unser zweites gebuchtes Zimmer nicht verfügbar, so dass ich lt. Rezeption am 2. Tag noch einmal mit meinen ganzen Sachen umziehen musste. Am ersten Tag fragte ich abends extra nochmal nach, ob ein Umzug den wirklich notwendig sei, was man mir bestätigte. Also packte ich am nächsten Morgen an einem eh schon frühen und stressigen ersten Messetag all meine Sachen wieder zusammen und verstaute diese im Zimmer meines Kollegen. Als ich dann am Abend die Zimmerkarte für mein Neues Zimmer bekam, war ich doch sehr erstaunt, dass es sich um das gleiche Zimmer handelte. Organisatorisch eine glatte 6!!! Meines Erachtens wäre es dann das Mindeste gewesen, sich für die Umstände zu entschuldigen. Das hatte man scheinbar aber auch nicht für nötig gehalten..
-Index