Hotel Pfälzer Hof

- Kundenbewertung - Customer Review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team Sie herzlich willkommen heißen konnten – genau das ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte! Herzlichst, Familie Simma und Team

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre positiven Worte über unseren Service! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie normalerweise mit unserem Service zufrieden sind. Zu dem Vorfall bezüglich des Brotes möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kellner hat einen Scherz gemacht und war sich nicht bewusst, dass dies in Ihrem Fall unangebracht war, insbesondere angesichts Ihrer Allergie. Wir sind froh, dass unsere Chefin Ihnen die Informationen geben konnte, die Sie benötigten. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Massagetermins entschuldigen. Leider gab es eine interne Kommunikationspanne, die dazu führte, dass wir Sie zu Hause kontaktiert haben. Es tut uns leid, dass dies zu Verwirrung geführt hat, und wir sind dankbar, dass wir Sie schließlich auf Ihrem Handy erreichen konnten. Vielen Dank noch einmal für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten!

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit der Toilette und die Anbringung des Toilettenpapierhalters nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen. Wir möchten jedoch betonen, dass unsere Badezimmer kürzlich renoviert wurden. Die von Ihnen angesprochenen Flecken auf dem WC-Sitz entstanden durch die Verwendung eines falschen Reinigungsmittels, welches leider Schäden verursacht hat. Wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und Abendessen sowie das Zimmer gefallen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Edenkoben Familie Simma mit Team!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer und die Ausstattung, wie die Minibar, gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team und ich Sie herzlich willkommen heißen konnten – genau das ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte! Herzlichst, Familie Simma und Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt im Pfälzer Hof. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl den Service, das Essen als auch das Zimmer und den Parkplatz zu schätzen wussten. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße von Familie Simma und Team!