Hotel Pfälzer Hof

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Bis dahin mit herzlichen Grüßen Familie Simma mit Team

Liebe Frau Daum, wir freuen uns zutiefst, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihr Freundetreffen in unserem Haus zu verbringen :) Ihre Worte bedeuten uns viel und wir danken Ihnen vielmals für das fantastische Resultat. Gerne sind Sie alle wieder in unserem Haus willkommen, hoffen, Sie hatten alle eine angenehme Heimfahrt und ein paar schöne sonnige Feiertage. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Edenkoben Familie Simma mit Team

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vorallem Ihre liebevollen und kraftschenkenden Worte. Von Tag zu Tag streben wir einen Service, wie Sie ihn erlebt haben und schätzen es Wert, wenn Gäste diesen zu schätzen wissen und uns auch auf diesem Wege dafür danken. Es schenkt uns die Kraft so weiter zu machen wie bisher und unseren Standart aufrecht zu erhalten. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit ganz lieben Grüßen aus Edenkoben Familie Simma mit Team

Lieber Gast, wir danken recht herzlich, dass Sie uns bewertet haben. Ihre liebevollen Worte über unser Haus und unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie sind wohl und munter Zuhause angekommen und falls es Sie wieder in unsere Ecke bringt, begrüßen wir Sie gerne wieder in unserem Haus. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Edenkoben Familie Simma mit Team

Sehr geehrter Herr Huber, wir danken für Ihre Rückmeldung und möchten gerne zu Ihren Punkten Stellung nehmen. Unser Hotel und Restaurant ist barrierefrei zertifiziert über den Deutschen Hotel- und Gastättenverband. Für diese Zertifizierung muss man bestimmte Kriterien erfüllen, die für Hotels, Restaurants und Sanitäranlagen gegeben sind, wie auch auf unser Homepage und bei "Barrierefreies Reisen" ersichtlich sind. Selbstverständlich hätten wir Sie darüber informiert, dass die Sauna kein Teil der Barrierefreiheit unseres Hauses ist, wenn wir gewusst hätten, Sie möchten diese betreten. Die Stufe in unserer Sauna ist optisch durch ein dunkle Makierung gekennzeichnet, was gleichzeitig dazu dient, dass man nicht ausrutscht. Unser Frühstücksraum ist über 3 Stufen zu erreichen, daher richten wir unseren gehbehinderten Gästen gerne einen Tisch in unserem ebenerdigen Restaurant und die Damen verwöhnen Sie mit einer Auswahl vom Buffet. Seperat hatten wir Ihnen eine E-Mail mit einem Video geschickt, der zeigt wie wir unsere Leberknödel, schon seit über 50 Jahren selber herstellen. In jeder Bewertung zu unserem Haus wird unser Restaurant und unsere Küche gelobt und sie ist bekannt für ihre eigene Herstellung und Qualität. Wir sind stolze Biosphären-Partner, was bedeutet, dass wir all unsere Zutaten aus der Region beziehen, wie das Wild aus eigenem Abschuss, was von sich aus bereits eine Inkonvenienz impliziert. Und jeder der sich in dieser Materie etwas auskennt, weiß wieviel Arbeit es ist bis ein Tier auf dem Teller ist. Wir hoffen, Sie konnte sich von Ihrem Sturz erholen und verbleiben mit herzlichen Grüßen Familie Simma mit Team