Hotel Pfälzer Hof

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre liebewollen und wertschätzenden Worte. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und über das Resultat Ihres ausgefüllten Fragebogens. Gerne heißen wir Sie wieder in unserem Haus willkommen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir sonnige Tage und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Edenkoben Familie Simma mit Team

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre wundervolle Top-Bewertung und freuen uns sehr über die Auswertung Ihres Fragebogens. Es freut uns, dass wir Ihnen eine wohl-tuende erholsame Zeit bieten konnten. Dies ist unser tägliches Ziel, unsere Gäste zu verwöhnen und Ihre liebevollen Worte beschreiben ungefiltert unseren Service. Wir haben uns Ihren Fragebogen durchgelesen und es tut uns leid zu hören, dass es Ihnen in unserem Frühstücksraum und unserem Restaurant zu eng beziehungsweise zu laut war. Unser Haus wurde Ende 16. Jahrhundert erbaut und es steckt viel Tradition in unseren Mauern. Was aber auch bedeutet, dass trotz unseres großen Umbaus 2011, uns die Hände gebunden sind was den fundamentalen Aufbau betrifft, den Sie in Ihrer Bewertung durch im Bezug unseres Frühstücksraums "deutlich zu eng und stickig" betont hatten. Dafür haben wir in allen Ecken versucht die Traditon und den Charme zu wahren und dies bei einem Standort mitten im Zentrum umgeben von vielen Nachbarn. Nach einigen Abrissen war es uns auch möglich einen Hotelparplatz direkt am Hoteleingang zu erbauen. Gerne gehen wir auf die extra Wünsche unseres Gastes ein, wie zum Beispiel ein Zweiertisch auf unserer König-Ludwig-Empore für das Frühstück oder zum Abendessen einen Sitzplatz in der Nähe von unserem Ausgang. Wir hoffen Sie sind gut zu Hause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Edenkoben Familie Simma mit Team

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Jede bewertung ist uns wichtig und nur so können wir uns bessern! Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Haus. Wir haben uns Ihren ausgefüllten Fragebogen durchgelesen und es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Ruhe bei offenem Fenster gestört wurde. Gerne vermerken wir solche Details in den Stammdaten unserer Gäste, um Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung eine Alternative bieten zu können. Unsere Zimmer-Ventilatoren werden mit den kommenden heißen Tagen auch nutzbar sein, was Ihnen Ihren nächsten Aufenthalt bei uns hoffentlich etwas angenehmer machen wird. Wir hoffen, Sie sind wohl und munter zu Hause angekommen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Edenkoben Familie Simma mit Team

Lieber Gast, es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Gesamteindruck so zufrieden waren und für netten Worte an unser Personal bedanken wir uns. Gerne geben wir das Lob weiter, da freuen sich die Kollegen sehr :) In Ihrem Fragebogen hatten Sie unseren Hotel-Fön kritisiert wozu wir gerne Stellung nehmen möchten. Ein Hotel-Fön ist aus Brandschutzgründen so konzipiert, dass er sich von sich aus ausschaltet, sobald er überhitzt. Das passiert schnell, wenn man ihn zu nah an der Kopfhaut hält und sich die Hitze dadurch zu stark anstaut. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, denn nur so können wir unseren Service optimieren. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus und verbleiben bis zu einem Wiedersehen mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Edenkoben Familie Simma mit Team

Lieber Herr Bauer, Ihre freundlichen Worte über unser Haus, unser Personal und was es zu bieten hat sind uns eine Freude zu lesen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns bewertet haben und es freut uns, dass es Ihnen wohl so gut gefallen hat, auch wenn der von Ihnen bewertete Gesamteindruck. Wir hoffen Sie sind wohl und munter zu Hause angekommen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Edenkoben Familie Simma mit Team