Super schönes Hotel, Zimmer und Service absolut gut. Die Dame am Empfang hatte leider nichts von dem mir bekannten Pfälzer Charme. Wir wurden höflich reserviert empfangen. Auch die Bitte für uns ein Taxi zu bestellen wurde höflich abgelehnt mit der Begründung: bei der Anzahl der Gäste wäre dies nicht möglich. Vielleicht hatte die Dame auch einen äußerst schlechten Tag erwischt, wir sind alle nur Menschen
Kommentar durch: Hotel Pfälzer Hof
Liebe Frau Ehmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, auch wenn Sie nicht mit allem so zufrieden waren wie wir uns das gewünscht hätten. Unsere Gäste sollten selbstverständlich immer freundlich und zuvorkommend begrüßt werden, aber wie Sie schon angemerkt haben, sind auch wir nur Menschen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen Ihnen, bei Ihrem nächsten Besuch, zeigen zu dürfen, dass wir mehr gute als schlechte Tage haben.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden herzliche Grüße
Familie Simma und Team
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