Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit ihrer Mitarbeiter, die sehr gute Qualität des Frühstücks und des Abendessens, wobei wir hier auf die Halbpension verzichtet haben, da uns ein Menü zu viel war. Mein einziger Verbesserungsvorschlag ist, direkt zwei verschiedene Kopfkissen im Zimmer zu hinterlegen. Das Standard-Kopfkissen war für uns viel zu groß und fest und hat uns somit eine erste ziemlich schlaflose Nacht bereitet.
Kommentar durch: Hotel Pfälzer Hof
Liebe Frau Amels,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir schätzen Ihre Worte sehr und freuen uns über das Resultat Ihrer Bewertung, bedauern jedoch, dass Sie eine erste schlaflose Nacht hatten.
Eine Kissenauswahl auf die Zimmer zu legen ist uns leider nicht möglich, gehen aber gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein, ein mittelgroßes Kissen auf das Zimmer zu bringen.
Dies vermerken wir gerne in Ihren Gästedaten und falls es Sie noch einmal in unsere schöne Pfalz treibt, wird Ihr Zimmer mit einem mittelgroßen Kissen ausgestattet sein.
Wir hoffen auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Edenkoben
Familie Simma mit Team
-Index