Hotel Pfälzer Hof

- Kundenbewertung - Customer Review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer und die Ausstattung, wie die Minibar, gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team und ich Sie herzlich willkommen heißen konnten – genau das ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte! Herzlichst, Familie Simma und Team

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer und die Ausstattung gefallen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team und ich Sie herzlich willkommen heißen konnten – genau das ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte! Herzlichst, Familie Simma und Team

Sehr geehrter Herr Graf, Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie uns nun bereits zum vierten Mal besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel bzw. in unseren Zimmern wohlfühlen und mit deren Gemütlichkeit sowie Ausstattung zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie am ersten Abend nicht alleine sitzen konnten. Aufgrund der Hochsaison war es an diesem Wochenende besonders belebt, weshalb wir in solchen Fällen aus Platzgründen manchmal Gäste gemeinsam an einen Tisch setzen müssen. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns im Ortskern befinden, umgeben von denkmalgeschützten Gebäuden. Der Genehmigungsprozess hat sich etwas verzögert, jedoch sind die Bauarbeiten nun in vollem Gange, und ab dem nächsten Jahr werden ausreichend Parkplätze zur Verfügung stehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Wir versichern Ihnen, dass wir diese bei Ihrem nächsten Besuch berücksichtigen werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Edenkoben Famile Simma und Team

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team Sie herzlich willkommen heißen konnten – genau das ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute und nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte! Herzlichst, Familie Simma und Team

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre positiven Worte über unseren Service! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie normalerweise mit unserem Service zufrieden sind. Zu dem Vorfall bezüglich des Brotes möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kellner hat einen Scherz gemacht und war sich nicht bewusst, dass dies in Ihrem Fall unangebracht war, insbesondere angesichts Ihrer Allergie. Wir sind froh, dass unsere Chefin Ihnen die Informationen geben konnte, die Sie benötigten. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Massagetermins entschuldigen. Leider gab es eine interne Kommunikationspanne, die dazu führte, dass wir Sie zu Hause kontaktiert haben. Es tut uns leid, dass dies zu Verwirrung geführt hat, und wir sind dankbar, dass wir Sie schließlich auf Ihrem Handy erreichen konnten. Vielen Dank noch einmal für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten!