Kritisch : Bar und Kaminbereich sind in der Lobby / Eingangs- und Durchgangsbereich. Speziell im Winterurlaub sind das wichtige Treffpunkte die maximale Behaglichkeit bieten sollten. Das ist hier nicht der Fall.
Der Pfand für Zimmerkarten in der Höhe fühlt sich nach dem Versuch einfache zusätzliche Erträge zu erzielen und ist absolut nicht üblich. Speziell in diesem Umfeld und speziell dann wenn man darauf nicht explizit hingewiesen wird. Kaffee beim Frühstück sollte wenn er bestellt wird nicht aus dem SB Automat kommen. Der war nicht gut.
Unkritisch: Tina in der Kinderbetreuung. Selten eine so gute Kinderbetreuung erlebt.
Schlechtes Management, es gibt niemanden, der verantwortlich ist. Jeder versucht nur, freundlich zu sein
Wir waren sehr zufrieden und haben uns sehrwohl gefühlt.
Die Sauberkeit im Zimmer war sehr gut.
Etwas schade war dass die Luft in unserem Zimmer ziemlich trocken war und wir die Temperatur zum Schlafen nicht selbstständig herunter regeln konnten weil es uns nachts etwas zu warm gewesen ist.
Das Frühstück und Abendessen waren reichaltig und sehr gut.
Der Service war perfekt, besonders herausragend empfanden wir die Bedienungen im Speisesaal. Die Herren hätten ihren Job nicht besser machen können!
Sehr schönes Hotel, tolle Zimmer, sehr freundlicher und persönlicher Service im Restaurant und an der Bar. Abstriche gibt es leider bei der Qualität des Essens, das in Ordnung ist aber nicht dem Standard des Hotels genügt. Der Schwimmbad-/SPA-Bereich ist für die Größe des Hotels zu klein.
Atmosphäre, Sauberkeit, Aufmerksamkeit des Personals, Service, Auswahl der Speisen alles auf höchstem Niveau
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