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Hotel Graf Eberhard
- Kundenbewertung - Customer Review

Bei den Thermen 2
72574 Bad Urach
Téléphone
+49 (0) 7125 14 80
Fax
+49 (0) 7125 82 14
Web
www.hotel-graf-eberhard.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
revu par 1043 les clients depuis octobre 2024

Catégories

85 % de nos clients nous recommanderaient .
4,4
Impression générale
4,7
Réservation
4,5
Arrivée
4,5
Réception
4,3
Chambre
4,3
Ambiance de l’hôtel
4,7
Petit-déjeuner
4,5
Restaurant
0,0
Quelles activités avez-vous particulièrement appréciées ?
4,6
Départ

Portale
3742 autres revues sur 8 portails

5,3/6
HolidayCheck
4,2/5
Google
8,1/10
hotel.de
8,0/10
Hotels.com
7,8/10
HRS
7,7/10
booking.com
3,7/5
tripadvisor
0,0/10
Expedia

Avis des clients

La langue :
  • EN (7)
  • DE (887)
2,6/ 5
06/06/2026
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Möbel alt, Kühlschrank Schimmel am Gummi. Erst am 3. Tag auf Anfrage erfolgt die Zimmerreinigung, dieses in einem 4* Hotel mit Hund und Regenwetter. Vorherige Reinigung wird mit 14,50€ berechnet. NO GO. Ist uns noch nie passiert. Auch wenn man Ressourcen sparen möchte. Kopfkissen Katastrophe. Essen hat noch sehr viel Potenzial nach oben. Sehr salzig und und sehr fettig, Fertigzeug. Jeden Tag gleiches Salatbuffet. Einen Tag kein Vollkornbrot mehr vorhanden. Musste erst bestellt werden. Hygiene hat auch Potenzial nach oben. Für so viele Leute kein Hygienespender. Nirgends im Restaurant oder im Hotel. Alle fassen alles an. Dann der Supergau, Servicekraft hebt Taschentuch vom Boden auf , war beim Frühstück gewesen, legte dieses auf die Theke, es lag die ganze Zeit dort , keine Händereinigung erfolgt. Auch ein NO GO. Vielleicht sollte das Personal noch einmal in der Hygiene geschult werden. Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Außerdem noch Baumaßnahmen um das gesamte Hotel herum. Hier wäre eine Info im Vorfeld angebracht gewesen.
Commenter par: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast, das wir Sie in keinem der Punkte überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Gerne hätten wir direkt vor Ort gehandelt um einige Punkte zu beheben. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute, das Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,2/ 5
05/06/2026
Leider ziemlich alt
Commenter par: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Schauen Sie sich gerne einmal unsere neu renovierten Premium-Zimmer an, sicher ist da etwas für Ihren nächsten Aufenthalt dabei. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,8/ 5
05/06/2026
Sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen nach mehreren Aufenthalten bei Ihnen und bei passender Gelegenheit gerne wieder.
Commenter par: Hotel Graf Eberhard
Liebe Frau Mittnacht, das Ihr positiver Eindruck Sie zum Wiederkommen bewegt, freut uns sehr. Wir freuen uns schon heute über Ihre erneute Reservierung. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
5,0/ 5
01/06/2026
Viel Geschmack im Zimmer ist uns aufgefallen. Und viel Freundlichkeit. Beste Grüße von Rosemarie und Klaus Friedrich
Commenter par: Hotel Graf Eberhard
Liebe Familie Friedrich, für Ihren Besuch in unserem Hause danken wir Ihnen. Ebenso für Ihre freundliche Rückmeldung. Besuchen Sie uns gerne wieder einmal. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,9/ 5
31/05/2026
Schade war, dass wir ein 3-Gänge-Menü als Abendessen gebucht hatten, aber ein Buffet bekommen haben. Wir haben vollstes Verständnis, wenn es dabei um Personalmangel geht, aber eine Info der Änderung wäre nett gewesen.
Commenter par: Hotel Graf Eberhard
Lieber Gast, danke für Ihren Besuch in unserem Hause. Die Umstellung des Abendessens wurde im Vorfeld an alle Gäste kommuniziert, bitte entschuldigen Sie, dass es womöglich bei Ihnen nicht ankam. Wir hoffen dennoch Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

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