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Hotel Graf Eberhard
- Kundenbewertung - Customer Review

Bei den Thermen 2
72574 Bad Urach
Téléphone
+49 (0) 7125 14 80
Fax
+49 (0) 7125 82 14
Web
www.hotel-graf-eberhard.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
revu par 904 les clients depuis décembre 2022

Catégories

88 % de nos clients nous recommanderaient .
4,5
Impression générale
4,7
Réservation
4,5
Arrivée
4,6
Réception
4,4
Chambre
4,4
Ambiance de l’hôtel
4,6
Petit-déjeuner
4,6
Restaurant
0,0
Quelles activités avez-vous particulièrement appréciées ?
4,7
Départ

Portale
3192 autres revues sur 8 portails

5,4/6
HolidayCheck
4,2/5
Google
8,1/10
hotel.de
8,0/10
booking.com
8,0/10
Expedia
8,0/10
Hotels.com
8,0/10
HRS
3,5/5
tripadvisor

Avis des clients

La langue :
  • EN (16)
  • DE (694)
  • NL (1)
4,6/ 5
29/01/2023
Sehr angenehmes Haus. Wellnesszimmer renoviert und gute Matratzen. Sehr schön. Auf dem Gang im 4. Stock herrschte immer ein sehr unangenehmer küchengeruch. Das Frühstück war gut. Leider immer mit trockenen eiern unter der Wärmelampe. Leider wurde uns fälschlicherweise gesagt wir könnten jederzeit a la carte im Restaurant essen. Am freitagabend anreisetag, wurde uns aber mitgeteilt, dass das Restaurant leider keinen Platz mehr hätte. Somit mussten wir an meinem Geburtstag und am Samstag mit dem Auto zum Essen fahren. Das war sehr unangenehm. Ansonsten waren wir zufrieden.
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Liebe Ilona, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Rückmeldung. Wir bedauern es, dass unser Restaurant zu diesem Zeitraum ausgebucht war und wir Ihnen keine Platz anbieten konnten. Für die Zukunft ist es auch für uns ein Verbesserungsvorschlag, dass wir für unsere Gäste, welche vorab nach einem Tisch fragen, gerne einen Platz reservieren, sodass es nicht noch einmal zu so einem Missverständnis kommt. Wir danken für Ihren Hinweis. Über einen erneuten Besuch von Ihnen, würden wir uns freuen. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,9/ 5
29/01/2023
Sehr freundliches Personal. Frühstück top, Würden jederzeit wiederkommen.
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Lieber Gast, es freut uns, dass Ihr positiver Eindruck Sie zum Wiederkommen bewegt. Jederzeit, wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße von der Schwäbischen Alb, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,9/ 5
29/01/2023
Extrem sauberes Zimmer, selten so super saubere Bettwäsche vorgefunden. Auch sehr ruhig in der Nacht. Das Frühstück ist sehr, sehr gut. Tolle Backwaren, keine Massenware und ein tolles Müsli. Die Lage ist auch sehr gut, gleich am Thermalbad. Auch genügend Parkplätze vorhanden. Das auf Nachhaltigkeit wert gelegt wird, finde ich auch sehr gut. Kommen gerne wieder. :)
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Liebe Irena, welch schöne Rückmeldung von Ihnen, vielen Dank. Es freut uns, dass wir Sie durchweg mit unserer Leistung und Gastfreundschaft überzeugen konnten. Sollten Sie eine Auffrischung benötigen-wir sind zu jeder Zeit für Sie da. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
1,5/ 5
29/01/2023
ja, aber: man kann das Zimmer erst um 15 Uhr beziehen, wenn man das früher möchte, muss man 20 € zahlen - obwohl es schon fertig ist und keine Mehrarbeit entstehen würde -! Es gab 600€ Fernseh-, bzw. Radio-Programme, man musste den gewünschten Sender selbst suchen! Das Abendessen muß man im Restaurant bezahlen, kann es also nicht aufs Zimmer schreiben lassen. Das Essen ist sehr gut und sehr schmackhaft, aber riesige Portionen, die Speisekarte weist zu wenig Vorspeisen und Salatvarianten auf. Das Personal ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
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Lieber Gast, wir danken für Ihre Rückmeldung. Zunächst freut es uns, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit und unserer regionalen Küche überzeugen konnten. Ab 15 Uhr steht Ihnen Ihr reserviertes Zimmer zur Verfügung. Wünschen Sie es früher anzureisen, erheben wir einen kleinen Aufpreis. Gerne können Sie die AlbCard schon vorher in Anspruch nehmen und Ihr Gepäck nehmen wir selbstverständlich in Empfang. Schöne Grüße von der Schwäbischen Alb, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard
4,3/ 5
27/01/2023
Freundliches Personal , schöne große Zimmer, guter Zugang zur Therme, dürftiges Wlan
Commenter par: Hotel Graf Eberhard
Lieber Herr Tauchert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit überzeugen konnten und Ihnen unsere Zimmer zugesagt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

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