Hotel Graf Eberhard
- Kundenbewertung - Customer Review

Bei den Thermen 2

72574 Bad Urach

Téléphone

+49 (0) 7125 14 80

Fax

+49 (0) 7125 82 14

e-mail

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Web

www.hotel-graf-eberhard.de

-Index

4,5

5

revu par 910 les clients depuis septembre 2023

Catégories

86 % de nos clients nous recommanderaient .

4,5

Impression générale

4,7

Réservation

4,5

Arrivée

4,5

Réception

4,3

Chambre

4,4

Ambiance de l’hôtel

4,7

Petit-déjeuner

4,5

Restaurant

0,0

Quelles activités avez-vous particulièrement appréciées ?

4,6

Départ

Portale
3434 autres revues sur 8 portails

5,4/6

HolidayCheck

4,2/5

Google

8,1/10

hotel.de

8,0/10

booking.com

8,0/10

Expedia

8,0/10

HRS

3,7/5

tripadvisor

0,0/10

Hotels.com

Avis des clients

4,7/ 5

14/07/2025

Gemütliches Hotel direkt neben der Therme - perfekt für einen entspannten Urlaub. Das Personal war stets freundlich und entgegenkommend.

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Danke für Ihre positive Rückmeldung, lieber Gast. Besuchen Sie uns gerne wieder einmal. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,0/ 5

14/07/2025

Sehr gute Entfernung zur Therme und gutes Frühstück. Leider dauert es sehr lange, bis das Wasser in der Dusche warm wird und es war Schimmel im Bad. Nachts war die ganze Zeit über irgendwo aus der Umgebung ein seltsames lautes Geräusch. Im Bett waren viele Milben.

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Lieber Gast, danke für Ihre Rückmeldung, sowie Ihren Besuch in unserem Hause. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und hätten aber gerne vor Ort nach einer passenden Lösung für Sie gesucht. Schade, dass Sie mit diesem Eindruck abgereist sind. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

5,0/ 5

14/07/2025

Sehr schönes Zimmer, freundliche Personal, sehr gute Frühstück und Bedienen.

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Liebe Frau Bleich, für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

3,6/ 5

13/07/2025

Wir sind des öfters im Hotel Graf Eberhart schon gewesen, und haben bis jetzt keine Beanstandung gehabt. Nun haben wir wieder Gebucht vom 10.07-13.07.2025 Komfort Zimmer Bach Seite was wir nicht wollten wegen dem Wasser Geräusch. Wir haben dann vom Hotel ein Zimmer mit Rosengarten Blick Nr.404 bekommen. Als wir in das Zimmer kamen, mussten wir feststellen, das die Absaugung Toilette nicht Funktionierte sowie die Schiebetüre aus der Führung hing. Dann suchten wir einen Tresor auch keinen vorhanden!! Des weiteren war der Minikühlschrank im Kleiderschrank, der unsere Kleidungsstücke angewärmt hatte. Durch diese Entlüftung des Minikühlschrank ist es unmöglich gewesen einen sauberen Kleiderschrank zu haben!!! Alles das was wir zu beanstanden hatten haben wir sofort der Rezeption gemeldet, und bekamen 30,00 Rabatt für das Zimmer, weil wir sonst 10,00 Euro pro Tag mehr Bezahlen hätten müssen wegen der Aussicht!! Warum wird bei diesen Preisen für ein Zimmer nicht die Kontrolle von einer Hausdame über die Sauberkeit, Beschädigung, Defektes, gemacht!!!!! Ein Gast muss sich auf den ersten blick wohl fühlen und nicht die Mängel im Zimmer zur Beanstandung wederleiden!!!! Hoffe das es beim wieder Besuch keine Beanstandung geben wird!!!! Mit freundlichen Grüßen Fam.K.Reinhold Zwickau

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Liebe Familie Reinhold, es freut uns, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in unserem Hause entschieden haben. Selbstverständlich sollte das bezogene Zimmer in einem einwandfreien Zustand aufzufinden sein, bitte entschuldigen Sie, dass dies leider nicht der Fall war. Wir werden dies intern besprechen und an die Abteilungen weiterleiten. Dennoch würden wir uns über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen. Aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

4,2/ 5

11/07/2025

Saubere Zimmer, kleines,aber funktionelles Bad,sehr freundliches serviceorientiertes Personal, ausgezeichnete Gastronomie, heller freundlicher Wintergarten und gut sortiertes Frühstück. Prima Lage und hoteleigene Parkplätze. Alles sehr hundefreundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

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Liebe Frau Lehner, danke für Ihre schöne Rückmeldung. Sollten Sie wieder einmal eine kleine Auszeit benötigen, sind wir gerne erneut Ihr Gastgeber. Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard

HolidayCheck

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